Как правильно написать, составить заявление на соседей: образец жалобы о затоплении квартиры, на психически больного нарушителя. Делаем вместе! Больной сосед

Вкратце об инструкции

Странное поведение психически нездоровых людей может не представлять угрозы для жизни (складирование сувениров с помойки, крики и шум), а может носить явно агрессивный характер (угрозы, нападения, порча имущества).

Что делать, если Вашу жизнь периодически или, что похуже, систематически, отравляет своими неадекватными действиями сосед?

детализированная инструкция

Найдите родственников, опекунов

Попробуйте пойти мирным путём:

Поговорите с родственниками или близкими людьми соседа.
Найдите опекуна, или надзорную организацию, если человек недееспособен. Опекун несёт ответственность за поступки недееспособного (ст.1076 ГК РФ)
В случае если это не представляется возможным, или этим людям всё равно, действуйте самостоятельно

Соберите доказательства

Фиксируйте целенаправленно все неадекватные, опасные для окружающих действия соседа на аудио-видео-
Привлекайте соседей в качестве свидетелей
В качестве подтверждающих документов могут быть акты, подписанные сотрудниками домоуправления о регулярных потопах, грязи и мусоре, испорченных дверях. Не будут лишними и заявления в милицию или справки от участкового о происшествиях, выписки из милицейских журналов и сообщений, отдельные заявления соседей

Экстренные меры

В случае проявления агрессии, буйного поведения:

Вызывайте полицию

Если человек не лишён дееспособности, то он будет отвечать в соответствии с законом за свои противоправные действия

В любом случае в случае агрессивного и хулиганского поведения наряд полиции заберёт хулигана в отделение. Сотрудники полиции выяснят уже на месте вопрос о дееспособности гражданина и при необходимости вызовут скорую психиатрическую помощь из ПНД

Вызывайте обычную скорую помощь

Лучше в момент буйства вызвать обычную скорую помощь, так как психиатрическая помощь из ПНД может попросту не приехать по вызову не родственника.

Врачи скорой помощи, оценив неадекватное поведение соседа, сами вызовут соответствующую бригаду врачей

Важно!

Анонимные заявления и обращения в перечисленные инстанции по данному вопросу не рассматриваются

Обратитесь в ответственные инстанции:

Коллективные письма пишут для решения проблемы, касающейся нескольких людей. Письмо должен писать один человек, но от лица всех заинтересованных людей, которые в конце коллективного письма должны расписаться.

Обратитесь с коллективным заявлением к участковому по вашему месту жительства.

Направьте коллективные обращения в следующие инстанции по месту жительства соседа:

Органы опеки и попечительства (при наличии опекуна)

Коллективное заявление с просьбой о проведении принудительного освидетельствования и недобровольной госпитализации, с указанием перечня обстоятельств, с приложением имеющихся доказательств о том, что сосед представляет угрозу для окружающих и для себя самого.

Заявление должно быть в двух экземплярах, на одном из которых должен расписаться секретарь главврача ПНД или сам главврач

С указанием даты, ФИО, должности

После этого участковый психиатр обязан провести освидетельствование

В случае наличия психического заболевания, в соответствии с ГП РФ он может выступить в суде о принудительной госпитализации

Прокуратура

По результатам проверки возможно несколько вариантов, в том числе - принудительное лечение соседа в специализированном медицинском учреждении:

Принудительное помещение в специализированную клинику и лечение возможно только по решению суда

По результатам проверки прокурором может быть направлено в суд исковое заявление о принудительном направлении указанного гражданина в специализированное медицинское учреждение для обследования и лечения

Дополнительная информация

В любом случае Вам нужно запастись терпением и желанием довести дело до конца. Если Вас терзают сомнения, то напомните себе, что Вы помогаете человеку, который опасен в первую очередь для себя самого. И который без Вашего вмешательства, участия в его жизни, может причинить своему здоровью непоправимый вред. Отбросьте ложный стыд и действуйте.

Граждане, которые ведут себя неадекватно, пугают людей и нередко могут приносить вред. Если сосед является психически больным человеком (на это должна быть справка), то его могут госпитализировать по обращению соседей. В случае, если справки нет, его поведение считается просто девиантным, поэтому стоит вызвать участкового или полицию.

Как правильно защититься от психически нездоровых соседей

Сначала необходимо узнать всю информацию о здоровье соседа. Если лицо психически нездорово, у него должно быть подтверждение этому. Необходимо, чтобы подтверждение было одновременно и медицинским, и юридическим.

Гражданин должен состоять на учете в психоневрологическом диспансере и наблюдаться у врачей. Кроме этого, стоит поинтересоваться о наличии опекуна у индивида (если он есть, значит, лицо признано судом ограниченно или полностью недееспособным). Собрать самостоятельно информацию о психическом состоянии другого человека в психоневрологическом диспансере не получится, так как информация является конфиденциальной. Это можно сделать только при содействии правоохранительных органов. Фиксировать доказательства неадекватности соседа можно с помощью камер (если такие установлены в подъезде).

В случае, если лицо состоит на учете в психоневрологическом диспансере и ведет себя буйно - смело вызывайте психбригаду.

Стоит отметить, что лучше записывать все разговоры с гражданином, так будут доказательства неадекватного поведения лица.

Закон

При правовых отношениях, которые возникают в данной сфере, актуальным регулятором будет Закон РФ от 02.07.1992 (ред. от 03.07.2016) «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании». Данный закон регламентирует положения о том, что медицинское освидетельствование может происходить и в тех случаях, когда лицо не давало согласия, так же как и опекун.

Для этого существуют определенные основания:

Лицо представляет опасность для окружающих и себя самого;
Лицо является беспомощным и удовлетворение необходимых жизненных потребностей для него представляется невозможным;
Лицо причинит себе вред, если не будет предоставлена помощь.

Именно этим нормативным правовым актом будут руководствоваться правоохранительные органы и врачи при вызове.

Стоит отметить, что статья 25 данного закона закрепляет порядок подачи заявления и принятия решения о психиатрическом освидетельствовании лица без его согласия или без согласия его законного представителя, что является очень важным моментом.

Скачать для просмотра и печати:

Куда пожаловаться, если психически сосед не здоров

Для решения данной проблемы существует несколько способов. Среди них самыми эффективными признаны обращение к участковому или вызов дежурного наряда полиции (можно выбрать одно из двух). В случае, если сосед оскорбляет, причиняет вред здоровью или имуществу - подается заявление в полицию, где обратившемуся гражданину выдадут талон.

Это необходимо для того, чтобы лицо могло доказать, что обращалось в органы внутренних дел, но не получило помощь (если такое произойдет).

Еще один способ - вызов психбригады. Этот способ является наиболее уместным. Только благодаря ему можно обезвредить гражданина.

Важно! Только психбригада может госпитализировать шумного соседа в стационар.

Крайним случаем решения проблемы служит заявление, которое соседи должны подать в психоневрологический диспансер. Заявление должно писаться на имя главного врача учреждения. Получив заявление, представитель медицинской организации составляет административный иск. После этого суд при наличии на то законных оснований и достаточных фактических данных примет решение о госпитализации больного гражданина.

После госпитализации и прохождения полного курса лечения в стационаре, гражданина все равно выпустят домой. Поскольку длительно его там удерживать без специального судебного акта никто не вправе. Если случается рецидив, то необходимо повторить все шаги, которые были предприняты до этого. После чего шумного соседа госпитализируют повторно. Это актуально в том случае, если человек действительно опасен для окружающих.

Большинство юристов советуют фиксировать и предоставлять непосредственно юридические факты. К таким будут относиться показания с записей видеокамер и диктофона. Однако суд сам определит, учитывать записи или нет. Судья точно учтет их только в том случае, если лицо, поведение которого фиксировали таким образом, было на это согласно. Если фиксировать случаи неадекватного поведения соседа на камеру - шансы выиграть судебное заседание значительно повышаются.

Для сведения! Видеозапись окажется полезной для сотрудников сразу двух инстанций: правоохранительных органов и медицинских работников.

Если сосед нарушает тишину после 23.00, то полицию необходимо вызвать в любом случае, так как это нарушения уровня шума, установленного нормативными правовыми актами РФ. В таком случае, с него будут взыскивать еще и за этот проступок, главное его зафиксировать с помощью составления протокола. Данные правоотношения регулируются в основном региональным административным законодательством, которое закрепляет положения о том, что человек, проживающий в МКД, может (не превышая допустимого уровня шума) смотреть телевизор или, к примеру, слушать музыку до с 7 утра до 23 часов вечера.

Однако это не распространяется на граждан, которые состоят на учете в психдиспансере, так как к административной ответственности они не привлекаются по причине их невменяемости.

Посмотрите видео о том, что делать, если если ваш сосед психически больной

Все живущие в одном многоквартирном доме люди должны соблюдать действующее законодательство.

Москва, Московская область, а также другие города, области России имеют специальные локальные акты, которые устанавливают правила, ограничивающие проведение шумных ремонтных работ и других громких мероприятий, нарушающих покой и тишину.

В обиходе такие локальные акты получили название закон «О тишине» .

В Москве, например, это закон №42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в г.Москве» .

Основные причины недовольства и жалоб может обозначить следующими случаями :

проведение шумных ремонтных, строительных работ в неположенное время (ночь, праздничные и выходные дни, период с 13 часов дня до 15 часов). Исключения установлены только для новостроек;
включение громкой музыки, телевизора, радио и других шумных приборов в неустановленное для этого время;
систематические взрывы петард и другой пиротехники на улицах близ стоящих домов или придомовых территориях;
буйства, пьянки, вечеринки в квартирах, на улице, что воспроизводит сильный шум, грохот, вибрацию;
использование жилого помещения не по назначению. Например, организация игорного клуба в квартире;
мусор и старые/ненужные вещи в подъездах, общих коридорах, лестничных площадках и т.д.;
заведение домашних животных, которые бесхозно живут в общих помещениях жилого дома;
психически больной сосед, представляющий опасность для соседей в виде буйства, нарушения покоя или санитарной/эпидемиологической обстановки в доме и т.д.;
сосед, страдающий алкоголизмом или наркоманией, нарушающий покой проживающих граждан в виде постоянного привода шумных собутыльников или наркоманов в дом/квартиру и т.д.;
затопление квартиры и общих помещений дома;
нарушение безопасности эксплуатации дома (бросание непотушенных сигарет в мусоропровод, подъезд, лестничные площадки, лифты; самовольный ремонт/установка инженерных сетей; разведение костров и т.д.);
намеренная порча общего имущества или квартиры, вандализм.

Это основные причины жалоб на соседей, но бывают и индивидуальные ситуации, которые тоже могут рассматриваться как нарушение покоя и других норм совместного проживания людей. Например, заявление соседей о проживании соседа, мешающего своими действиями всем окружающим.

О том, как бороться с нарушениями по закону, читайте .

Как написать заявление на соседей?

Прежде чем составлять жалобу, нужно четко уяснить, что противоправного совершает сосед, чем он мешает проживающим рядом жильцам, а также есть ли нарушения норм законодательства.

Как составить жалобу на соседей? Это нужно проанализировать, чтобы точно и полно сформулировать содержание претензии.

Жалоба составляется письменно, в свободной форме, согласно общим принципам делопроизводства.

В «шапке», расположенной в правом, верхнем углу, нужно указать следующие сведения :

адрес, полное наименование органа, куда подается жалоба;
должность, а также ФИО, рассматривающего жалобу лица;
ФИО составителя, почтовый адрес;
мобильный телефон, электронная почта заявителя.

Обязательно нужно сослаться на нарушения норм законодательства. Согласно закону города Москвы №42, запрещено нарушать покой граждан в период с 23:00 до 7:00. Аналогичное время установлено и в других региональных актах.

К тому же осуществление ремонтных, строительных работ в собственных квартирах запрещено во временной период с 19:00 до 21:00, с 13:00 до 15:00, а также и в праздничные и выходные дни.

Желательно сначала лично обратиться к соседу и попросить сбавить громкость, прекратить в неположенное время проводить ремонтные мероприятия. Если есть страх, то целесообразнее всего прийти со свидетелями.

Обязательно это нужно указать в жалобе, что вы приходили к соседу и пытались мирно решить вопрос. Ответная реакция должна быть тоже освещена в самой жалобе.

В целях безопасности и во избежание ответных обвинений можно записать разговор с соседом на диктофон. В самом конце жалобы нужно поставить дату и роспись.

В случае, если сосед имеет тяжелое психическое заболевание, то нужно обратиться в территориальную прокуратуру или психиатрическую больницу района, если он опасен для окружающих и/или не способен к самообслуживанию.

Допустимо составить и коллективную жалобу на соседа, если нарушаются законные границы и покой нескольких людей.

Жалоба в таком случае тоже составляется произвольно, где в «шапке» указываются те же сведения, что и при индивидуальном обращении. Заявление на соседей по коммунальной квартире пишется по той же форме, что и заявление в обычной квартире.

Разница в том, что в правом, верхнем углу пишется, что оно не от конкретного человека, а от соседей дома, расположенного по определенному адресу.

В середине пишется словосочетание «коллективная жалоба» и далее подробно расписывается фактическая сторона дела, все проводимые по этому поводу мероприятия: разговор с нарушителем; обращение в другие инстанции и т.д.

В конце документа можно сформулировать свои требования, сославшись на нарушения норм закона.

После описания самого дела ставятся подписи всех заявителей, а также их ФИО и номера квартир.

В самой жалобе не должны содержаться домыслы, необоснованные подозрения, лирические отступления, ругательства и любая лишняя информация, не относящаяся к делу. В конце жалобы обычно заявитель пишет, что осведомлен об ответственности за ложный донос согласно ст. 306 УК РФ.

Статья 306. Заведомо ложный донос

Заведомо ложный донос о совершении преступления —
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
То же деяние, соединенное с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, —
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок.
Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, соединенные с искусственным созданием доказательств обвинения, —
наказываются принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок до шести лет.

Какие документы приложить?

При выдвижении любой жалобы нужно сформировать доказательственную базу, чтобы обосновать свои требования. Чем больше фактов удастся собрать, тем больше шансов добиться справедливости.

К жалобе можно приложить следующие доказательства и документы :

записанные аудиозаписи разговоров с соседом на отдельном носителе;
фото или видеосъемка на дисках или других носителях;
копии жалоб в различные инстанции (прокуратура, участковый);
письменные свидетельства от других жильцов, подтверждающие слова заявителя;
заключения эксперта, оценочная экспертиза, если имеется факт порчи имущества или самовольная установка/ремонт/порча инженерных сетей.

Куда сдавать бумаги?

Любую жалобу на соседей можно направить в следующие органы :

отделение РУВД, ОВД ответственному участковому;
прокуратура района;
районный суд по месту жительства;
Роспотребнадзор;
Управляющая компания в случаях небрежного обращения ком.услугами (водоснабжение, электроэнергия и т.д.);
Жилищная инспекция города в случае порчи общего имущества, установки дополнительных дверей в коридорах, сужающих его и т.д.

Документы можно подать лично, обратившись в выше названные органы или отправить почтой заказным/ценным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Если обращение подается лично, то секретарь канцелярии должен жалобу зарегистрировать и дать специальную справку с регистрационным номером.

Как написать в прокуратуру, суд, Роспетребнадзор и участковому?

Чаще всего люди подают заявления участковому, так как наиболее популярная причина недовольства – сильный шум в соседской квартире или на улице.

Это административное правонарушение, ответственность за которое устанавливается региональным законодательством. Жалобы составляются в свободной форме согласно принципам делопроизводства.

Обращение состоит из «шапки», где указывается точный адрес, номер и район РУВД, должность и ФИО участкового, а также все личные данные составителя.

Посередине пишется слово «заявление» и составляется его описательная часть со ссылками на нормы законов, выдвигаемых требований. В конце обязательно ставится дата и подпись. В коллективном заявлении внизу проставляются подписи и их расшифровка всех соседей.

Для написания заявления не всегда нужно обращаться к профессиональным юристам, а требуется всего лишь подробно и лаконично разъяснить суть дела. Перед формулированием обращения можно составить на отдельном листе алгоритм действий и хронологию событий, чтобы не запутаться.

После написания заявления его можно отправить в местное отделение РУВД по почте заказным письмом или лично вручить в канцелярию территориального ОВД. Заявление должны зарегистрировать, а затем дать специальный квиток с его номером.

Чтобы узнать ФИО участкового района, а также обслуживающий территориальный орган ОВД, то нужно позвонить по телефону 02, где скажут всю необходимую информацию, а также соединят с нужным отделением. В иных случаях можно просто лично обратиться в дежурную часть.

Заявление в районную прокуратуру можно подавать в любых случаях нарушения со стороны соседей жилого дома, так как данная инстанция правомочна рассматривать все ситуации несоблюдения закона.

Форма и порядок заявления ничем не отличается от обращения к участковому, но только в «шапке» пишется полный адрес, а также наименование и район прокуратуры.

В описательной части заявления надо раскрыть всю суть дела, ссылаясь на нормы закона, а в конце сформулировать требования к самому прокурору относительно действий соседа. Внизу необходимо поставить дату и подпись.

В заявлении также нужно указать на факт обращения в другие инстанции, приложить все необходимые копии документов. Само заявление отправляют почтой заказным письмом или лично передают в канцелярию секретарю.

В Роспотребнадзор нужно обращаться в строго определенных случаях, так как данный орган некомпетентен рассматривать жалобы на различные буйства и шум. Его сфера деятельности — надзор за соблюдением санитарных и экологических норм в жилых помещениях. Как написать заявление на буйного соседа или алкоголика? Для начала можно обратиться за помощью к участковому.

Нередко соседи организовывают крайне антисанитарную обстановку в доме. Это является нарушением ст. 30 ЖК РФ.

Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения

Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.
Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Под обращением с твердыми коммунальными отходами для целей настоящего Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются сбор, транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов.

В таком случае лицо может написать заявление в Роспотребнадзор своего района, чтобы тот провел проверку, составил соответствующий акт, который может использоваться в суде и других инстанциях в качестве доказательства.

Заявление составляется свободно. В правом, верхнем углу нужно только написать наименование и район Роспотребнадзора, его полный адрес и личные данные заявителя. В описательной части раскрывается фактическая сторона дела в рамках нарушения санитарных и экологических норм. В конце заявления проставляется подпись и дата.

Заявление можно передать по почте заказным письмом, вручить лично секретарю канцелярии или написать жалобу в «электронную приемную» на официальном сайте.

Заявление в суд подают в случае причинения соседом-нарушителем существенного имущественного ущерба, а также неоднократного, систематического нарушения покоя, порядка. Чаще всего это ситуации затопления, непрекращающегося шума на протяжении долгого периода времени и т.д.

Если было затопление, то в таком случае пострадавшему жильцу нужно собрать определенные документы, прежде чем писать исковое заявление на соседа, так как вину соседа нужно доказать.

К таким документам относятся :

акт управляющей компании, удостоверяющий факт затопления, который составляется сразу же после аварийного происшествия;
акт оценочной экспертизы, рассчитывающий реальный ущерб от залива квартиры. Как итог, указывается сумма всего ущерба.

Только после составления выше указанных документов целесообразней всего подавать в суд. Если , то необходимо собрать все заявления, которые были поданы в различные инстанции, официальные ответы на них, фото и видеосъёмки неадекватного поведения, а потом писать иск.

Договориться с жильцом — правонарушителем чаще всего бывает непросто поэтому обращение в судебную инстанцию – действенный способ решить проблему. Иск составляется обязательно в письменной форме согласно требованиям, предусмотренными ст. 131 ГПК РФ .

Заявление подают в районный суд по месту жительства. Судья, заметив недостатки в исковом заявлении, предоставит определенное время на его исправление.

Куда не стоит обращаться?

Ответ на этот вопрос полностью зависит от того, что конкретно являлось правонарушением со стороны соседа и в какой степени, а также, какие имеются требования у пострадавшего лица.

Если жилец-правонарушитель без конца осуществляет шумные мероприятия, то совсем нецелесообразно обращаться в управляющую компанию, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Они не могут предпринять какие-либо радикальные меры по восстановлению порядка.

Если сосед нарушает санитарные и экологические нормы, то обращаться в полицию будет не самым эффективным методом.

Абсолютно другой случай – это требование о выселении соседа, который является , наркоманом . Обычно это очень сложный юридический процесс.

Для реализации таких действий придется пройти множество инстанций и собрать кипу документов, но в управляющую организацию, Роспотребнадзор, не стоит обращаться, так как у них нет никаких полномочий по выселению гражданина.

Еще одна сложная задача – это психически больной сосед . Сам факт психического заболевания не означает, что человека сразу же нужно выселять и писать на него жалобы.

Это возможно только в том случае, если его действия реально угрожают жизни и здоровью соседям. Обращения в управляющую компанию, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и даже полицию не эффективны, так как такие дела рассматривает только сама психиатрическая лечебница, суд или прокуратура.

Сроки рассмотрения

После подачи жалобы/заявления в различные органы всегда возникает вопрос, как быстро на нее ответят и среагируют, но все зависит от того, в какую инстанцию было подано заявление на соседей.

О том, как написать жалобу, а также образец заявления и жалобы на соседей можно найти в этой статье.

Если его рассматривает участковый, то согласно ст.144 УПК РФ решения по нему должно быть в течение 3-ех дней, но срок может быть продлен до 10 или 30 суток начальством.

Информацию о том, как правильно написать заявление на соседей участковому и его образец, найдете в этой .

Если заявление рассматривает прокурор, Роспотребнадзор, то согласно ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» все жалобы рассматриваются в течение 30 дней, начиная с даты их регистрации.

Заявления в суд рассматриваются/разрешаются согласно ст. 154 ГПК РФ в течение 2-ух месяцев с условием, что иск составлен правильно и судья вынес определение о начале судебного производства.Таким образом, сроки рассмотрения заявлений зависят от компетенции и специфики инстанции, рассматривающей жалобу.

Подробнее о том, в какие инстанции можно подать жалобу на соседей, можно прочитать в этой .

Нужно обязательно дождаться ответа, а процесс рассмотрения заявок можно отслеживать на официальных сайтах с помощью личного кабинета или номера заявления. Если требуется узнать движение жалобы у участкового, то можно позвонить по телефону 02.

Таким образом, прежде чем подавать жалобу на соседей, нужно четко осознавать предмет обращения и конкретные нарушения других жильцов. От этого зависит, какой орган будет рассматривать жалобу/заявление и как скоро по ней придет ответ.

В более сложных случаях, а особенно в ситуациях с выселением алкоголиков и наркоманов, может потребоваться помощь профессиональных юристов. Ну а, как подать заявление на соседей, вы теперь знаете.

Здравствуйте. Над нами проживает психически больной человек, который состоит на учёте у психиатра и неоднократно доставлялся с полицией в псих лечебницу прямо из дома. Этот человек постоянно громко ругается, разговаривает сам с собою то на повышенных тонах, то на пониженных, громко истерично хохочет, стучит в стены. Никакого покоя ни днём, ни ночью, ни в выходные дни. На замечания соседей реагирует неадекватно, оскорбляет, угрожает, а 08.06.2017 г. она открыла краны в раковине ванной комнаты своей квартиры и ушла гулять. Вода стала переливаться через раковину, тем самым она затопила мою квартиру, так как я находился в это время на работе. Дома оставалась моя мама - инвалид, раковый больной. Она мне позвонила на работу и мне пришлось отпрашиваться. Приехав домой увидел следующее: мама в истерике, всю колотит, поднялось давление. Полы в квартире все мокрые. Мама сама, как смогла, собирала воду. Обои на стенах все мокрые и вздулись. Натяжные потолки также мокрые. Я побежал на верх и стал звонить в квартиру этого человека. Мне никто не открыл дверь. Я побежал к участковому, рассказал ему сложившуюся ситуацию, на что он, пожав плечами, сказал, что психическими больными он не занимается. Еще он сказал, что нужно идти в ЖЭК к технику-смотрителю, чтобы тот составил акт о затоплении, и затем с актом и заявлением нужно обращаться в суд, а по поводу самого больного - обращаться к его лечащему врачу. Я пошёл в ЖЭК к технику. Техник-смотритель пришёл ко мне в квартиру, осмотрел её, затем мы вместе поднялись в квартиру того человека, который нас затопил. На звонок в дверь открыли соседи по лестничной клетке. В тамбуре вода, дверь в квартиру, где проживает этот человек, была открыта, в самой квартире этого человека не было. Пол в квартире весь в воде, краны открыты на полную мощь. Техник-смотритель закрыл краны, осмотрел квартиру и оставил записку этому человеку, после чего он сказал мне придти на следующий день - написать заявление и сказал, что составит акт о затоплении моей квартиры. На следующий день я написал заявление, а за актом техник смотритель сказал придти 21.06.2017 г. Подскажите, что мне дальше делать?

Здравствуйте, Роман.

Вам нужно пригласить независимого эксперта для установления суммы ущерба, причиненного в результате затопления Вашей квартиры.

После получения документа о сумме ущерба и акта о затоплении, Вы будете вправе обратиться в суд с целью взыскания с виновника затопления суммы ущерба, убытков и компенсации за причиненный моральный вред.

Стоимость услуг независимого эксперта также включается в исковые требования, поскольку относится к убыткам, которые Вы вынуждены будете понести.

Сумма ущерба подтверждается документально (актом о затоплении, калькуляцией суммы ущерба из экспертного бюро и квитанцией оплаты услуг эксперта, чеками от покупки медикаментов по назначению лечащего врача, билетами на проезд в общественном транспорте в суд, в экспертное бюро и т.д.), в соответствии со ст. ст. 15, 1064, 1076, 1078 Гражданского кодекса РФ.

Размер компенсации за причиненный моральный вред устанавливается потерпевшим самостоятельно, с учетом требований ст.ст. 151, 1099-1101 Гражданского кодекса РФ.

Если Ваше состояние здоровья и/или состояние здоровья мамы ухудшилось из-за переживаний в результате затопления, желательно обратиться к участковому врачу-терапевту, чтобы зафиксировать данный факт и пройти лечение. Документы из поликлиники могут понадобиться для доказывания факта причинения морального вреда.

Если Ваша соседка признана недееспособной - у нее должен быть опекун, который будет представлять ее интересы в суде, а также исполнять решение суда по возмещению Вам ущерба.

Вы имеете право обратиться к врачу-психиатру, который наблюдает Вашу соседку, и поднять вопрос о признании ее недееспособной (если это еще не сделано) и/или о направлении ее на лечение в ПНД, поскольку она представляет угрозу для соседей.