Личный бренд. Создание и продвижение личного бренда

Для чего нужен личный бренд? Казалось бы, живи себе спокойно, занимайся делом, продвигай себя как получится, и ладно. Ан нет, не получается! Со всех сторон шепчут про личный бренд, советуют, курсы предлагают, книги рекомендуют. А что со всем этим делать и как применять - непонятно.

Давайте по порядку.

Откуда растут ноги у личного бренда

Что вообще такое - личный бренд? Прежде всего, это эффективный способ продвижения себя и своего дела, а не волшебная кнопка и не палочка-выручалочка при любой проблеме.

Личный бренд - это чёткая связь между вашим именем и вашей сферой деятельности в головах ваших клиентов. Это когда кто-то называет ваше имя, а в сознании клиента всплывает профессия. Или наоборот.

Почему актуально продвигаться через личный бренд?

Люди устали от общения с мифическими ООО «Рога и копыта» и хотят контактировать с другими людьми персонально.
Брендов в каждой профессии - единицы. Да, сначала кажется, что, куда ни кинь взгляд в определённой сфере, вокруг огромное количество суперспециалистов. Но стоит присмотреться, и ситуация оказывается совершенно другой. Большая толкучка, как на рынке, а реально выделяющихся и запоминающихся специалистов крайне мало. Не верите? Сколько раскрученных людей в своей сфере деятельности вы сможете назвать? Одного, троих? Вряд ли больше! И это ещё маленькая конкуренция.
Для старта в личном брендинге не требуется серьёзных ресурсов. Нужны желание, упорство и вера в себя. Можно начинать, даже если вы пока не очень понимаете, что будете предлагать людям, или выбираете между несколькими направлениями.
Личный бренд - это ваше раскрученное имя, у вас никто его не отнимет. Можно продать, если сами захотите. Но отнять нереально.
Под своим брендом можно выпускать что захочется. Вы можете раскрутить себя как маркетолога, а потом начать делать мыло. Или картины рисовать. Или что-то ещё. Как, например, делает Олег Тиньков: у него и пиво, и банк, и журнал, и свои передачи на телевидении - перечень периодически пополняется.

А знаете, что самое главное в создании личного бренда? Он появляется постепенно. Вы в данном случае - как скульптор, который из каменной глыбы медленно вытачивает задуманный шедевр.

Нельзя сесть на диван и за короткое время придумать себе образ. Вернее, придумать-то можно, но он будет ненастоящим, пластмассовым. Он будет скрипеть и висеть на вас, как пластиковый дождевик. Он окажется ненатуральным, и аудитория это непременно заметит. Фальшь, наигранность, надуманность чувствуются всегда, поэтому не будет веры вашему пластмассовому образу, придуманному за пятнадцать минут.

Личный бренд создаётся в процессе. Вы занимаетесь тем, что вам нравится, регулярно рассказываете о себе и своём деле, получаете обратную связь от клиентов, улучшаете свои продукты, выбираете конкретную целевую аудиторию, лучше узнаёте себя и свои преимущества. Вот из этого всего рождается ваш личный бренд!

Радислав Гандапас приехал в Москву из Одессы десять лет назад, будучи обычным учителем русского языка и литературы. Он понятия не имел, кем станет спустя годы.

Фундамент и образ

Образ - это то, что вы заложите в основу личного бренда. Он состоит из трёх частей: Профессия + Личность + Имидж.

1. Профессия

Возьмите бумагу, ручку и ответьте на несколько вопросов.

Можно ли сузить вашу тему и выделить одно направление, которое вам наиболее интересно?

Например, психолог может выбрать тему созависимости или детско-родительских отношений, синдром самозванца или что-то ещё.

Хотите ли вы соединить несколько видов деятельности? Или разместить их в одном месте?

Например, коуч помогает клиенту узнать лучше себя и свои желания, используя фотоаппарат в процессе работы. Или дизайнер украшений открыла кофейню при мастерской и теперь проводит там мастер-классы и выставки работ.

Какой формат работы вы предпочитаете? Вам нравится работать с клиентом индивидуально или проводить групповые занятия? Лично или по скайпу?

Например, специалист по интернет-продвижению набирает группу и проводит обучение по своей теме, арт-тренер встречается с клиентами индивидуально и учит их видеть свои желания и возможности через рисунки.

А что получается у вас?

2. Личность

Здесь сложнее: самому себя оценить объективно почти нереально. Есть хорошее упражнение, которое поможет выделить ваши базовые черты.

Напишите трёх людей, которых вы знаете как бренды, из любой сферы деятельности. Почему они вас привлекают? Какие их качества вас заряжают и вдохновляют? Выпишите эти качества.

А теперь сюрприз! Эти качества у вас уже есть. Точно есть! Потому что мы замечаем только то, что нам отзывается и ценно для нас самих.

Они могут быть не проявлены, вы можете их прятать от других и даже от себя, вы можете сколько угодно говорить: «Да это неправда, я не такой!». Нет, вы такой. Или очень хотите таким стать, раскрыть и проявить себя. Эти качества - первая часть вашей личности .

Теперь опросите других людей. Это могут быть ваши хорошие знакомые, родственники, друзья, коллеги. Могут быть специалисты, с которыми вы работаете над собой. Только это обязательно должны быть те люди, которые к вам хорошо относятся, желают вам успеха.

Не стоит спрашивать у тех, кто вам завидует, иногда говорит гадости и всячески старается вас опустить. Опросите от трёх до пяти человек из вашего окружения, ответы запишите.

Что спрашивать?

Какими тремя прилагательными они могут вас охарактеризовать?
Какие ваши качества они ценят?
Что вы умеете делать лучше всего, на их взгляд? В чём вы круты?
Почему они с вами общаются и работают? Чем вы их привлекаете как человек?
Почему они выбрали именно вас как специалиста? (Это вопрос к клиентам.)

Получили ответы? Это вторая часть вашей личности.

Следующий шаг - самому ответить на те же вопросы. Допишите свои увлечения, хобби и всё остальное, что про себя знаете. Это будет третьей частью личности.

Теперь из этих трёх частей выделите главное. То, что сразу бросается в глаза, что прямо кричит о себе. То, что на 100 % совпадает с вами настоящим, что греет ваше сердце и пробуждает энергию. Ваши ключевые качества и характеристики. Получилось?

3. Имидж

Слева направо первый ряд: бизнесмен Олег Тиньков, лидер группировки «Ленинград» Сергей Шнуров, стилист Сергей Зверев. Второй ряд: шоумен Павел Воля, PR-специалист Инна Алексеева, маркетер Игорь Манн

Теперь соединяйте профессию и личность воедино и оформляйте свой имидж, ориентируясь на клиентов.

Каким вы хотите предстать в глазах своих клиентов? Серьёзным профессионалом в костюме, застёгнутым на все пуговицы? Или романтичной девушкой в платье с оборками? Или лёгким на подъём своим парнем с забавной стрижкой?

Здесь нет понятия «плохо» или «хорошо». Выбирайте то, что отзывается и откликается именно вам. То, что будет комфортным для вас. Только учитывайте и то, что клиенты притянутся к вам соответствующие.

Это работает и с точностью до наоборот. Если вы хотите войти в новую для себя компанию, тусовку или общество, узнайте, какой формат внешности там принят. Как эти люди одеваются, как они выглядят, какими вещами пользуются? И создайте свой имидж соответственно этой атмосфере.

Нас всех учили, что думать нужно в первую очередь о содержании. Что надо учиться, повышать свою квалификацию, а как ты выглядишь - дело десятое. Кому надо, оценит тебя по твоим делам.

Но оценивают сейчас, как и раньше, по одёжке. У ваших клиентов в голове уже есть образ, как должен выглядеть их специалист. Уже заданы определённые параметры, которым вы должны соответствовать. И если вы не подошли по данным критериям, клиенты к вам не придут.

Помните образ Стива Джобса в чёрной водолазке, синих джинсах и белых кроссовках? В самом начале своей карьеры Стив занимал денег на дорогой костюм, чтобы встречаться с инвесторами. Он понимал, что с парнем в джинсах и кроссовках никто не будет вести дел.

Вам нужно сначала органично встроиться в нужную вам среду, чтобы вас приняли. Потом, когда вы уже станете там своим, можно будет спокойнее относиться к правилам. А когда вы станете лидером в этой среде, тогда будете диктовать свои правила. Как это и сделал Стив.

Общение и клиенты

Кому вы предлагаете свои услуги? Кто ваши потенциальные клиенты? В чьих головах вам надо создать имидж?

Своих клиентов надо постоянно изучать, об этом сейчас везде говорят. Ни одно грамотное позиционирование не обойдётся без понимания своих клиентов.

Определите пол, возраст, территорию, вид деятельности, уровень дохода, интересы и потребности. Для создания бренда добавьте ещё один пункт - как должен выглядеть и вести себя специалист, к которому готов обратиться этот клиент?

У вашего потенциального клиента в голове есть чек-лист. Если вы по этому чек-листу проходите, то он к вам обратится. Если нет - увы.

А знаете, какой главный пункт в этом чек-листе? Ваши ценности. Пункт, который клиент вам никогда не озвучит, но на основании которого он примет решение, идти к вам или нет.

Евгения, я думал, что к частному консультанту нужно относиться как к хирургу. Ведь мне всё равно, что он за человек, лишь бы врачом был хорошим. Мне рекомендовали крутого консультанта, и вроде дело говорит, но я почему-то не могу воспринять то, что он советует. Почему так, ведь мне должно быть все равно? - спрашивает мой клиент.

Потому что у каждого имеется своя картина мира. Своё стёклышко, через которое мы смотрим на мир, воспринимаем информацию и других людей. В работе хирурга это роли не играет, потому что нам самим делать ничего не нужно. А в случае с консультантом нужно: нам придётся менять себя. Если консультант как человек проходит через наше стёклышко, если нам близко то, что он говорит, то мы его советы и рекомендации услышим, - ответила я.

Это стёклышко и есть ваши ценности. То, на что опираются клиенты. То, что ими движет, что для них главное.

Светлана продвигает крема и косметику одного бренда через интернет, это МЛМ-бизнес. Она работает дома, у неё двое детей и муж. Светлана пыталась развивать свой бизнес через лозунги типа «Заработай много денег, не выходя из дома», но результатов не было.

Чтобы получить продажи, нужно сперва понять, что важно для самой Светланы. На деньги её потенциальные клиенты не приходят, тогда на что придут? В итоге выявили две базовые ценности - здоровье и семья, а деньги оказались на третьем месте.

Поменяли посыл на «Работа с этой косметикой принесёт вам здоровье и спокойствие в семье», и сразу появились клиенты. Те, кто является целевой аудиторией именно для Светланы.

Поэтому личный бренд - это про то, как показать и оформить себя настоящего. Как именно вам создать личный бренд? Надо вытащить наружу свои ценности, свои интересы, понять себя как личность и как специалиста и грамотно показать это потенциальным клиентам.

Охват и продвижение

Как только начинается разговор о продвижении, сразу возникает ступор. Потому что масса возможностей, но полное непонимание, что делать и с чего начинать своё продвижение.

Предлагаю начать с вопроса, где территориально вы хотите продвигаться. Это ваш город, несколько городов, страна, несколько стран, весь мир? Для каждого из этих вариантов будет своя стратегия.

Выберите одну соцсеть. Лучше грамотно и полноценно раскрутиться в одной, чем поверхностно - в нескольких. У каждой сети свои особенности продвижения, разная востребованность контента, и охватить сразу всё одному человеку физически нереально.

И три критерия отбора:

Какая соцсеть вам нравится, где вы сами общаетесь чаще, где вам комфортнее всего?
Какой контент у вас получается лучше (тексты, картинки, фото, видеоролики)?
Где есть ваши клиенты?

Вопрос про клиентов в конце, потому что, как показывает практика, потенциальные клиенты есть в каждой соцсети. За редким исключением.

Марина хочет продвигать себя как психолога. Она решила, что ей подойдёт Фейсбук, и учится писать тексты. Получается не очень хорошо, потому что Марина заставляет себя делать то, что ей не нравится, это для неё потеря энергии.

Марине нравится Инстаграм, но она считала, что там можно продвигать только еду и косметику, а не услуги психолога. Но однажды она плюнула на Фейсбук и начала писать о психологии в Инстаграме. Через три недели пришли первые клиенты. С тех пор Инстаграм стал для Марины основным каналом.

Есть некоторые убеждения про соцсети: слышали, что во ВКонтакте не читают длинные посты, в Инстаграме сидят только школьницы, а в Фейсбуке нужно быть всегда серьёзным, и так далее. Это то же самое, что сказать, что летом у нас будет температура +25. Может, будет, может, не будет, а может, не у нас.

По моему опыту, продвигать можно что угодно и где угодно, если не говорить об очень узких нишах. Нужно ориентироваться на себя, свою аудиторию и не слушать «добрых» советчиков.

Выберите для начала одну соцсеть и получите в ней результаты. Пробуйте писать, размещайте картинки или ролики. Раскрутите свой профиль, нащупайте свою целевую аудиторию. Поработайте с клиентами вживую, получите от них обратную связь. Посмотрите, какие ваши продукты или услуги будут наиболее востребованы. Отточите своё позиционирование, поймите свою нишу.

Когда вы чётко будете знать, за что вам платят деньги и кто конкретно это делает, тогда идите в другие соцсети. Наймите людей, которые будут вас раскручивать, потому что одному везде раскручиваться нереально. К этому этапу у вас уже будут готовый материал и деньги на оплату работы соответствующих специалистов.

На десерт: ключевая фишка

Знаете, что точно будет работать на продвижение вашего личного бренда? Это когда вы начнёте говорить о себе везде. Перестанете стесняться и будете спокойно рассказывать, что и для кого вы делаете. Не навязывать, не впихивать, а с достоинством говорить о себе. Друзьям, родственникам, коллегам, знакомым, случайным людям, даже таксистам! Потому что сарафанное радио работает эффективно. И следующий клиент может прийти откуда угодно.

Если в проекте важен ваш личный, эта инструкция будет вам хорошим подспорьем. Благодарим Евгению за ценные советы! И ждём от вас вопросов и мнений о том, что для вас значит личный бренд и что вы делаете для того, чтобы он у вас был.

Евгения Ловыгина, тренер по личному бренду

Страница в Фейсбук , Полезные интересности и советы по личному бренду

Личный бренд есть у каждого - у известного маркетолога, домохозяйки, ребенка. Это - ваш образ, который складывается в головах других людей: ассоциации, связанные с вами, ваши продукты или услуги. В каком-то смысле бренд равен репутации : он может вызвать негатив, уважение, ненависть, любовь или другие эмоции.

Личный бренд нужен, чтобы:

повысить лояльность целевой аудитории к вашим продуктам, услугам, предложениям;
повысить узнаваемость среди широкой или узкой целевой аудитории;
позиционировать себя как эксперта в какой-либо области и повысить тем самым стоимость услуг или товаров - экспертный продукт всегда стоит дороже.

Примеры

Есть много примеров успешного личного брендирования. Например, всемирно известные личности:

Илон Маск - предприниматель и изобретатель. Он - генеральный директор двух крупных компаний Tesla Motors и SpaceX. Обе компании работают с новыми технологиями, поэтому Илон позиционирует себя как приверженца новых решений. На самом деле он является им. Илон ездит на автомобиле Tesla и планирует осуществить полет человека на Марс в 2020-2025 годах. Его секрет успеха в постоянном развитии.
Владимир Путин - политик, президент Российской Федерации. Он известен каждому в нашей стране. Позиционирует себя как кандидат от широких слоев населения и на самом деле работает с ними - учитывает интересы разных социальных групп, религий, возрастов.
Квентин Тарантино - режиссер. Его фильмы без преувеличения известны всему миру. Он позиционирует себя как человек, который привнес в кино особый юмор. Залог успеха Квентина - именно в нем: зрители смеются над тем, что не так смешно на самом деле.
Королева Елизавета II. Ее личный бренд начал строиться сразу после коронации, и она до сих пор успешно поддерживает его. Каждый день Елизавета отвечает на письма обычных жителей, и за все время правления показывает действительно достойные королевские манеры и сдержанность.

Другие примеры - менее известные. Эти люди известны в узких кругах:

Артемий Лебедев , дизайнер, владелец студии дизайна. Его популярность во многом обусловлена активной антирелигиозной позицией и экспрессивными высказываниями. Многие его записи становятся крылатыми фразами среди дизайнеров, редакторов, авторов.
Илья Балахнин - маркетолог, гендир Paper Planes Consulting Agency. Он достиг успеха за счет кропотливой работы: он работал на крупные компании, в числе которых Coca-Cola, «Билайн», «Русский стандарт» и другие.
Дмитрий Кот - копирайтер, автор. Он широко известен в кругах копирайтеров, авторов, редакторов. Дмитрий проводит вебинары, делится полезной информацией с коллегами, пишет тексты. В основе его успеха - грамотное продвижение своего имени.

Книги: что прочитать про личный брендинг

1. Том Питерс. «Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью»

В своей книге Том Питерс рассказывает о том, почему по его мнению скоро придет эра «я-брендов» и как эффективно раскрутить свой личный бренд. Опубликовано 50 способов создания бренда, каждый из них - с пошаговым руководством, ответами на вопросы, примерами.

2. Девид Д’Алессандро. «Карьерные войны. 10 правил построения успешного личного бренда»

Эта книга будет полезна всем, кто хочет «выделиться из толпы» и построить успешный бренд на своем имени. В ней действительно есть 10 основных правил личного брендинга. Помимо этого, подробно рассказано о том, как остаться собой, как работать с начальством, как научиться признавать и нейтрализовать свои ошибки и что делать с конкурентами.

3. Игорь Манн. «Номер 1»

Эта книга полностью адаптирована для российских реалий, потому что написана известным в России маркетологом, который работает с местными брендами. В ней подробно описаны полезные советы, которые помогут грамотному личному брендированию, а также даны практические задания. Можно сказать, что вся книга - это простой маршрут, приводящий вас к тому, чтобы стать первым номером в своей нише.

Заключение

Личное брендирование - трудоемкий, затратный, долгий процесс. Но он дает прекрасные плоды: с вашим мнением будут считаться, у вас будут просить советов, а ценность предлагаемых вами товаров и услуг вырастет в разы.

Удачное построение личного бренда - это дополнительный источник дохода
Как создать личный бренд
Как составить план продвижения личного бренда

В новом столетии профессионалы в разных областях все чаще стали задумываться о том, как выделиться среди большого числа других специалистов, иными словами, как создать личный бренд.

Чаще всего построение личного бренда важно высококвалифицированным специалистам, топ-менеджерам и руководителям компаний в сферах науки, культуры, бизнеса и ритейла. Особенно заметного расцвета это явление достигло на Западе. Там, например, очень часто можно видеть маленькие магазинчики, кафе, ресторанчики, название которых - это имя владельца.

Если вы задумывались о цели своей карьеры, о том, как создать свою нишу и стать одним из лидеров рынка - эта статья для вас.

Удачное построение личного бренда - это дополнительный источник дохода

Всегда нужно помнить, что наличие высоких целей становится духовной составляющей бренда. Создание личного бренда – дело времени. Он всегда уникален и должен совпадать с легендой, которую вы себе придумали. Для построения сильного личного бренда нужно быть самодостаточным человеком, нужно вкладывать силы, средства, не жалеть времени.

Для начала попробуйте ответить себе на несколько вопросов.

Какая целевая аудитория должна обо мне знать, кто ее составляет?
Для чего эти люди должны обо мне знать?
Какую информацию они могут обо мне знать?
Какими способами донести до целевой аудитории информацию обо мне?

Личный бренд позволяет поднять свою стоимость на рынке. Удачный персональный бренд - это дополнительный источник дохода. Сильный личный бренд может дать большую степень свободы и возможность создать новую тему для своей профессиональной ниши. Для этого нужно сделать следующее.

Проанализировать свою профессиональную нишу.
Понять, по каким критериям оценивают специалистов этой сферы деятельности.
Проанализировать свои лучшие и худшие способности.
Выбрать стратегии карьерного роста на этом рынке.
Выяснить, насколько высокая зарплата возможна у такого специалиста.
Поставить финансовую цель на ближайший год.

Как узнать, сколько стоит бренд

Какие факторы влияют на стоимость бренда и по каким формулам подсчитать его стоимость, разобралась редакция журнала «Генеральный Директор» и приготовила для вас пошаговый алгоритм расчета.

Как создается личный бренд

Шаг №1. Поднимаем себя с уровня специалиста до уровня эксперта рынка

Если вы собираетесь раскручивать себя как профессионала, сформируйте представление о себе как о продукте.

Определите, чем вы можете быть полезны другим людям.
Займитесь внешним видом, визитной карточкой, имиджем, создайте блог, сайт и пишите на профессиональные темы.

Неоценимую помощь в выстраивании собственного бренда может оказать ваша визитная карточка. Визитка - это простор для творчества. Обязательно берите с собой на встречу не менее 5–7 визиток. В то же время, прежде чем опустить свою визитку в карман вашему собеседнику, немного поговорите с ним и задайте ему несколько вопросов.

Важно, чтобы на вашей визитке были следующие данные:

Ф. И. О.;
логотип компании;
должность;
название компании;
контакты.

Еще вы можете дать дополнительную информацию о своих карьерных достижениях, важных событиях или увлечениях и хобби.

Важен ваш имидж в профессиональных кругах. Поэтому смело участвуйте в форумах, профессиональных сообществах, конкурсах, отвечайте на вопросы клиентов и коллег.

Становясь экспертом, вы переходите на уровень профессионала. В бизнесе это может означать, что из наемного работника вы превращаетесь в партнера, делаете общую работу с руководителями компании. Теперь вы трудитесь не за деньги, а ради того, что вам действительно интересно как профессионалу.

Шаг №2. Увеличиваем свой доход через создание популярности в профессиональных кругах

Итак, создавая образ успешной известной личности, вы можете позволить себе жить достойно. То есть для того, чтобы увеличить свой доход, надо стать ценным на рынке труда.

Чем больше людей знают о ваших достижениях и личном отношении к чему-то, тем больше людей понимают, что вы успешный человек. А звезды стоят в несколько раз дороже! С вашим мнением будут считаться больше, если вы более известны и авторитетны для других людей. Если человек - популярная личность, это несомненный плюс для организации. Уровень поощрения за проделанную работу в таком случае тоже будет возрастать.

Шаг №3. Расширяем базу клиентов

Новые потребители услуг приходят сами, так как они идут на известное имя. Создавая положительный образ, вы:

исходите из основных постулатов о том, что вы полезный человек,
помогаете другим людям,
работаете в нише, в которой приносите наибольшую пользу.

Новые клиенты приходят к вам как к специалисту в своей сфере. Например, многие предпочтут учиться тайм-менеджменту у Глеба Архангельского, читать книги по бизнесу, выпущенные издательством Игоря Манна, заказывать сайт у Артемия Лебедева. Думаю, каждый вспомнит несколько имен бизнесменов или консультантов, которые на слуху в вашем городе.

Шаг №4. Вы позиционируете себя как уникальный товар на рынке

Предлагайте уникальные услуги, создайте свой непревзойденный стиль. Займите свою нишу на рынке труда.

Ваш профессионализм - это все, что непосредственно связано с вашей работой. Человек-бренд - это его проекты. О человеке-бренде говорят не только по его внешнему виду, а по тому, как он выполняет свою работу. Запомниться могут детали: стиль, дизайн, манера подачи информации, яркая презентация. Последнее актуально для тех, кто выступает как бизнес-тренер.

Ваша задача не только в том, чтобы научить клиента здесь и сейчас, а сделать так, чтобы он вспомнил о вас и позвал еще раз завтра, послезавтра - когда у него снова возникнет подобный вопрос.

Как развить лидерские качества: 3 неоспоримых жизненных правила

Шаг №5. Развивайте личность

Все время учитесь, оценивайте свой профессионализм по сравнению с другими экспертами, берите от них все лучшее, постоянно улучшайте свое образование. Берите информацию не только в узкой профессиональной сфере, но и в смежных ее областях. Постоянно заявляйте о себе.

Четко отслеживайте все технологии, новинки в своей профессиональной области.

Важной становится способность учить других людей. Давать им советы, менять их жизнь к лучшему.

Известный пример - Артемий Лебедев. Это первый человек, занявшийся веб-дизайном в России. Он лидер рынка и верит в то, что дизайн спасет мир. Основной инструмент раскрутки своего бренда - это стать гуру в своей области в России. Чтобы усилить свое влияние, Лебедев учредил премию «Накопитель на жестком магнитном диске», которую выдавал понравившимся сайтам. О других вдохновляющих примерах вам расскажут эксперты на курсе Школы генерального директора .

План продвижения личного бренда

Цели продвижения личного бренда можно разделить на два направления:

стимулирование клиентов;
улучшение образа собственного бренда.

Для того чтобы добиться максимального увеличения спроса и продвижения своих профессиональных услуг, воспользуйтесь моделью иерархии воздействия. Согласно ей, клиенты проходят несколько стадий от осознания потребностей до покупки.

На первой и второй стадиях цель продвижения - это информирование о вас как о профессионале. Как можно больше людей должны знать о ваших услугах.

На третьей и четвертой вы формируете предпочтение именно вашим профессиональных услуг. На этом этапе, когда о вас уже знают и даже, возможно, воспользовались вашими услугами, нужно заставить купить ваши услуги повторно. Здесь уместно предложить акции, снижение стоимости.

И на последних стадиях вы убеждаете клиента в том, что вы лучше ваших конкурентов и поддерживаете свой имидж. А для этого нужно постоянно совершенствоваться, учиться, накапливать опыт. Главное - напоминать о себе и о том, какие услуги или товары есть в вашем арсенале.

Создание личного бренда в 2017 году официально признали трендом. Ведущие международные деловые издания публично заявили, что вы рискуете остаться за бортом, если не будете работать с персональной репутацией. Но что конкретно нужно делать, чтобы вас везде узнавали, увы, никто не объяснил. Самым ярким примером того, куда может завести личный бренд предпринимателя, бесспорно является Дональд Трамп. Человек, который десятилетиями работал над своим публичным образом, используя практически все доступные инструменты персонального продвижения, теперь занимает Овальный кабинет в Белом доме.

В российской реальности понятие «личный брендинг» носит скорее негативный характер. Работу с публичным образом обычно связывают с шоу-бизнесом или политикой, но никак не с бизнес-направлением. А если уж и вспоминают, то называют имена Чичваркина и Тинькова, намекая, что для собственного продвижения нужно творить эпатажные вещи. Тем не менее все больше российских предпринимателей начинают находить выгоду в работе над персональным продвижением. Самая очевидная цель - привлечь внимание к своему продукту за счет интереса к личности. Между безликой компанией и фирмой, где есть люди «на виду», высока вероятность, что выберут вторую. Дополнительная выгода для предпринимателей, особенно в малом бизнесе, – возможность привлекать дополнительные инвестиции.

По мнению Валерия Золотухина - генерального директора торгово-производственной компании VIVO и инвестора - личный бренд имеет ключевое значение для инвесторов. У проекта может быть отличная идея, сильная команда, хорошие финансовые показатели, но, если нет доверия к первому лицу, разумный инвестор не вложит деньги. И это правильно, потому что личные мотивы, которые движут человеком могут загубить процветающий бизнес любой величины. Примеров предостаточно.

Второй момент, почему в инвестировании стоит опираться на личный бренд - это практичность. Тщательная проверка компании стоит времени и денег, и дает лишь общее понимание состояния дел. На практике же «кидают» даже крупнейшие инвестиционные фонды и банки. Поэтому ключевой фактор инвестирования - это доверие к фаундерам и топ-менеджменту. В конечном итоге инвестору все равно надо принимать решение в режиме неопределенности. Кстати, самый знаменитый и успешный инвестор в мире Уоррен Баффет вывел эту формулу успеха еще много лет назад - он лично знал руководство всех компаний, куда делал основные инвестиции. Тщательно изучал все публикации и интервью в прессе. И держал акции 10-15 компаний, не распыляясь и регулярно интересуясь у руководства - как идут дела.

Желание защититься от некорректных действий конкурентов сотрудников и даже партнеров - основная причина, по которой российские бизнесмены сегодня выбирают работу над личным брендом. Благодаря социальным сетям публичная огласка может за несколько часов расставить все точки над «i».

Стоп-лист в личном брендинге

К сожалению, личный бренд – это не волшебная таблетка, которая нужна всем и каждому. Существуют ряд ограничений, которые демонстрируют, что порой стоит остаться в тени. Самая очевидная причина - нежелание человека, которому придется быть постоянно на виду, быть публичным. К сожалению, вымученные действия приводят к весьма посредственным результатам и сильно истощают продвигаемого человека. Через какое-то время на ковре окажутся те же представители отдела продвижения и начнут лететь головы, потому что обещанного «вау-эффекта» нет, а времени и ресурсов потрачено много.

Второй момент, про который часто забывают – это экспертность. Прежде, чем подниматься на сцену, писать книги и выступать перед СМИ, важно убедиться, что вы уже являетесь профессионалом, то есть отлично разбираетесь в теме, и вам есть, что сказать. Причем каждый ваш тезис должен подкрепляться личным опытом. Иначе можно легко потерять то самое доверие, за которым охотятся адепты персонального продвижения.

Механика работы

Что же делать тем, кто все-таки решил работать над созданием личного бренда, но не знает с чего начать? Как и в любом бизнес-процессе стоит сделать аудит текущих ресурсов. Условно его можно разделить на два блока – внутренний и внешний. Первый связан с характеристиками человека, который будет лицом этой долгосрочной PR-кампании. Второй – с тем, что может способствовать успеху этого проекта: человеческие, материальные и технические ресурсы. Разобрать потенциальный бренд на составляющие и собрать обратно в единую концепцию поможет звезда личного брендинга, которая состоит из 5 лучей: упаковка, маркетинг, экспертное развитие, медийная стратегия, публичная коммуникация.

По каждому отдельному пункту необходимо понять объем работ – что, когда и в какой последовательности стоит улучшать. Минимальный стартовый срок планирования – три месяца, за это время можно получить первые измеримые результаты. Следующий шаг – включение рутинных задач (например, посещение стилиста, косметолога или специалиста по технике речи) в ежедневное расписание предпринимателя.

Основные элементы

Прежде чем приступить к активным действиям, рекомендуется составить «Я-Концепцию» – документ, который соединит все основные коммуникационные сообщения. В базовый набор входит: персональное уникальное торговое предложение, пакет мыслеобразов (факты, характеристики, послевкусие), биография, лист достижений, продуктовая линейка, описание целевых аудиторий, аналитика по конкурентам и наличие собственной оригинальной теории/термина/концепции. После сбора этих данных можно приступать к непосредственному аудиту.

«По одежке встречают», действительно, старая истина, но от этого не менее верная. Визуальный канал восприятия у людей развит сильнее всего, поэтому все, что мы воспринимаем через зрение, имеет большое значение.

Физические данные – вес, рост, атлетическая слаженность, ярко выраженные особенности внешности и выделяющиеся элементы.
Ухоженность – опрятный внешний вид.
Стиль и образ – уровень марок, базовый гардероб, подбор образов, согласно визуальной карте образа, подбор фишек и ярких элементов.
Фирменный стиль – дизайнерская личная визитка, личный логотип/монограмма, набор базовых фотографий для промо.

Персональный маркетинг

Чаще всего акцент делают именно на Интернет-маркетинг, но иногда используют и оффлайн-активности.

Поисковая выдача по запросу «фамилия имя» в Google и Яндекс.
Личный сайт – дизайн, актуальность информации, регулярность обновления, статистика посещаемости.
Социальные медиа – личные и публичные аккаунты в социальных сетях.

Экспертное развитие

Активность – участие в профильных мероприятиях, премиях и рейтингах, членство в профессиональных клубах, чтение лекций в университетах и профильных коммерческих заведениях, спонсорство/меценатство, социальная деятельность.
Экспертные материалы – профессиональное портфолио/резюме, кейсы клиентов, отзывы, благодарности, рекомендации.

Медийная коммуникация

Работа со СМИ – создание собственных инфоповодов, эфиры на ТВ/радио, публикации в прессе и электронных СМИ.
Собственные медиа возможности – авторский подкаст, ведение колонки в печатных/электронных СМИ, блоги.
Копирайтинг – оригинальный и узнаваемый стиль.

Публичная коммуникация

Речевые характеристики – дикция, тембр, эмоциональный диапазон, темп.
Невербальные характеристики – управление мимикой, жестами, зрительным контактом, взаимодействие с аудиторией.
Ораторские навыки – умение импровизировать, грамотно реагировать на вопросы, работать в тандеме со вторым спикером.
Публичный контент – 5-минутная самопрезентация, продающее выступление (20/40/60 минут), биография в формате истории.

После того, как все элементы прописаны в формате плана, важно определиться, когда и как отслеживать результаты. Оптимальным вариантом является еженедельная сверка желаемых и реальных KPI по каждому направлению, а также проведение ежемесячной стратегической сессии по итогам работы. Стоит помнить, как и в традиционном PR, так и в личном брендинге при оценке эффективности важно отслеживать не просто количественные показатели, но и реальное влияние на бизнес.

Уже сейчас очевидно, что личный бренд начинает плавно захватывать российский рынок и в самые ближайшие годы те, кто сегодня воспользовался новыми возможностями, начнут пожинать реальные бизнес-плоды.

Самое важное понятие в маркетинге - понятие бренда. Если вы не бренд - вы не существуете. Кто же вы тогда? Вы - обычный товар.
Филип Котлер, профессор международного маркетинга

С того момента, как вы составили своё первое резюме, вы превратились в товар на рынке труда. И чтобы найти хорошую работу с достойной зарплатой и быть востребованным, вам не только предстоит развиваться как профессионал, но и работать над личным брендом.

Что такое личный бренд

Бренд - то, что говорят о вас люди, когда вас нет в комнате.

Telegram стал популярным, потому что его сделал Павел Дуров, а не Петя Иванов. На Tesla обратили внимание, потому что проектом занимается , а не какой-то Джон Смит.

Разве никто до Дурова не создавал мессенджеры? Наверняка у какого-нибудь талантливого студента технического вуза был дипломный проект и покруче. Только о нём никто не знает, а Дурова знают все. То же самое можно сказать и про Маска. Электрические автомобили придумал не он, и бескнопочный телефон придумал не Джобс. Все эти вещи стали популярными благодаря личностям-брендам.

Можно сказать, что личный бренд - это определённый образ, который создаётся не один день. И когда люди слышат ваше имя, именно этот образ они представляют. Игорь Манн - маркетолог № 1 в России, Артемий Лебедев - дизайнер всея Руси, Максим Ильяхов - создатель инфостиля и так далее.

Крутым специалистам нужно развивать свой личный бренд, чтобы клиенты или работодатели слышали о них. Личный бренд - это ваша репутация.

Личный бренд должен отвечать всего на два вопроса: кто вас знает и что о вас думают.

Когда необходим личный бренд

Есть два основных случая:

Когда в вашей сфере высокая конкуренция.
Когда оплата услуг популярного специалиста гораздо выше, чем ваших.

Люди готовы переплачивать за экспертность и опыт. Причём сильно переплачивать. Они хотят купить спокойствие и уверенность. А чтобы люди захотели платить, предстоит много поработать, над созданием определённого образа эксперта в их головах.

Профессий, где необходим личный бренд, очень много: от парикмахера и стилиста до доктора и строителя, от юриста и менеджера по продажам до копирайтера, дизайнера и SMM-специалиста. Особенно стоит упомянуть сферу искусства - художнику, музыканту без личного бренда точно не обойтись.

Для чего нужен личный бренд

Пришло время миллениалов. Поколение Y вошло в активную потребительскую фазу. И кажется, это поколение ни во что не верит: ни в справедливость, ни в законы, ни в рекламу. Ему нужны личности. Поэтому, чтобы оставаться на вершине бизнес-цепочки, нужно развивать не бренд компании, а личный.

Личный бренд повышает доверие. Люди активнее покупают у других людей, чем у абстрактных брендов. Из доверия вытекают продажи и новые партнёры.

Личный бренд как зачётка в институте: сначала вы работаете на него, потом он работает на вас. Всё просто.

Типы личного бренда

Эксперт

Этот человек говорит только о работе и профессии. Вы не найдёте в соцсетях информации о его личной жизни и увлечениях. Только профессиональные регалии и упоминания.

Этот образ идеален для тех, кто собирается обучать своих же коллег. Поэтому эксперту важно выстраивать образ гуру, чтобы за ним двигалась целая сфера.

Свой человек

Этот человек сочетает свою экспертность с личностью. Рассказывает о себе, показывает, что он живой, но всё в рамках дозволенного и не подрывающего его экспертность.

Его аудитория хочет выглядеть так же, отдыхать так же, жить так же. Но при этом его остаётся в тайне. Для людей он эксперт и крутой парень одновременно, но не более.

Человек-эпатаж

Скандалы, интриги, разводы, измены - всё это про него. На этом подходе строится образ большинства публичных личностей. Люди любят ковыряться в чужом грязном белье, и им дают для этого повод.

Сложность заключается в том, чтобы поддерживать постоянный интерес к своей персоне. Так как тут нет экспертности, публика легко переключается с одной эпатажной личности на другую - кто больше удивит.

Из чего состоит личный бренд

Экспертность

Это ваш опыт, навыки, портфолио. То, что хотят получить в конечном итоге клиенты и работодатели.

Без данного пункта личный бренд не создать. Сначала вы становитесь самым крутым электриком в своём районе, потом - в городе. Сарафанное радио приводит к вам новых клиентов. Людям нравится ваш подход к работе и её результаты. Вы показываете, что вы настоящий эксперт, а не липовый.

Репутация

Когда ваша аудитория верит вам безоговорочно. Вы всегда подтверждаете свои слова действиями.

Репутация - это второй по важности пункт после экспертности. Её можно испортить одной мелкой оплошностью, а завоевать заново - сложно. Поэтому важно следить за тем, что вы делаете, что говорите, как выглядите.

Что произойдёт, если пренебречь личным брендом

Помните недавний скандал с учительницей, которая выложила фото в купальнике? После этого начался флешмоб в Instagram, где другие учителя тоже стали выкладывать свои фото из отпуска.

Дело в том, что учитель - это тоже личный бренд. У него есть своя аудитория: ученики, родители, коллеги, руководство. И ему необходимо подтверждать свою экспертность в медиапространстве, чтобы быть авторитетом.

Недавно подруга рассказала о своей неудаче на в рекламном агентстве на позицию маркетолога. HR проверил её соцсети и при встрече сказал, что она не производит впечатление профессионала. На её странице были публикации розыгрышей тканей для вышивания.

Проще говоря, если вы не занимаетесь своим личным брендом и не следите за репутацией, вам может грозить множество неприятных вещей: от скандала и отказа в приёме на работу до низкой зарплаты и недостатка в клиентах.

7 шагов для создания личного бренда

Как было написано выше, личный бренд - это образ. Ему нужно соответствовать, его следует поддерживать. Никаких противоречий, только постоянство, чтобы образ не разрушался в головах разных людей.

Выберите область, в которой вы разбираетесь лучше всего. Определите свою специализацию.
Рассказывайте о себе как об эксперте - друзьям и знакомым, в своих соцсетях.
Определите, кто ваша целевая аудитория, ваши потенциальные клиенты. Составьте подробный портрет ваших идеальных клиентов, которые приносят вам больше всего прибыли. Вам необходимо понимать, где они проводят время, что читают, какие каналы смотрят.
Читайте книги по вашей и смежным сферам, повышайте свою эрудицию, изучайте иностранные языки - станьте человеком, с которым интересно поговорить.
Продумайте внешний образ. Как и у продукта, у вас, человека-бренда, должны быть определённые черты, по которым вас будут узнавать: усы, яркие галстуки, розовые волосы, коса, очки и так далее.
Мелькайте везде, где есть ваши коллеги и потенциальные клиенты: участвуйте в выставках, конференциях, конкурсах.
Продвигайтесь по разным каналам: начните развивать собственные страницы в соцсетях, создайте сайт и блог. Дальше выходите на отраслевые площадки и интернет-издания, давайте свои комментарии, пишите статьи. Создавайте образ эксперта для широкой аудитории.