Можно ли продать на алиэкспресс. Бизнес на продаже товаров с алиэкспресс

🔊 Послушать статью

«АлиЭкспресс» – крупнейший в рунете азиатский онлайн-гипермаркет. Он уверенно обошел другие популярные западные торговые площадки, так как его отличает невысокие цены, достойное качество предлагаемых товаров и обслуживания. В этой статье рассмотрим, как создать свой успешный онлайн-магазин, и как продавать на АлиЭкспресс из России.

Люди, занимающиеся торговлей, понимают, что успех любого магазина обусловлен местом расположения, предлагаемым ассортиментом и качеством товара. Онлайн-магазины – не исключение.

Особенности торговли на AliExpress из России

Интернет в России давно стал услугой, которой при желании может воспользоваться каждый житель нашей необъятной страны. Соотечественники быстро поняли, что в сети можно выгодно, как покупать, так и продавать. И вот Ассоциация компаний интернет-торговли уже заявляет, что Российская Федерация уверенно лидирует среди прочих государств по числу покупателей. Конечно, предприниматели обратили свое внимание на этот факт и стали подумывать о том, чтобы самим заняться продажами на АлиЭкспресс (Алибаба Груп).

Чем же привлекает отечественных бизнесменов подобная онлайн-торговля?

1. Нет необходимости создавать и платить за отдельный магазин в сети.
2. Не придется тратить время и деньги на рекламу (китайцы сами постоянно занимаются привлечением новых посетителей).
3. Можно реализовывать товары почти любых категорий.
4. Разрешена торговля с использованием российских складов.
5. В пункте «Доставка» появилась возможность указать Почту России.
6. Большой список различных способов оплаты.
7. Перспектива выхода на зарубежного потребителя.

Из жизни! Один мой знакомый искал подходящий ему заработок с минимумом вложений. Он начал покупать продукцию Адидас на Али, а реализовывать через Вконтакте и Авито. Сейчас, занимаясь обычной перепродажей, он на каждые вложенные 5 рублей получает до 50-ти.

Кто может открыть магазин?

Конечно, изначально AliExpress была задумана как торговая платформа для китайцев и их продукции. Однако вскоре создателям пришла идея влиться и на глобальный рынок. Оставалась единственное препятствие: нерезидентам запрещалось становиться продавцами. Реализатор должен был жить в КНР. Помимо этого тормозила развитие и плохо налаженная логистика отправки-получения товаров.

Но уже в 2016 году ситуация кардинально поменялась и у россиян появилась возможность открывать свои магазины. Произошло это благодаря компании ПикПоинт (PickPoint), которая выступила в роли посредника между площадкой с Поднебесной и гражданами РФ. Теперь в 2018 году россиянам, чтобы зарегистрироваться, достаточно зайти на сайт этой компании и сделать несложные манипуляции. Сам торговец, в свою очередь, должен отвечать таким требованиям:

• обладать статусом юридического лица; иметь собственную официально запатентованную ТМ (торговую марку) или лицензию на продажу иных брендов, что не исключает реализацию дешевых копий; цена выставляемого товара на AliExpress не должна превышать ее стоимости в реальном или виртуальном дочернем магазине.

Что можно продавать – ТОП лучших товаров

Торговать на «Али» разрешается всем, что не попадает под запрет к реализации (рекомендованный перечень можно посмотреть на официальном сайте). Но мы-то с вами понимаем, что не каждое предложение будет пользоваться популярностью у нас в стране.

Составим ориентировочный перечень ТОП-10 продаваемых в России позиций:

1. Одежда и обувь.
2. Смартфоны.
3. Наручные часы.
4. Универсальные зарядные устройства.
5. IP-камеры для видеонаблюдения.
6. Спортивные и повседневные солнцезащитные очки.
7. Геймерские гаджеты.
8. Сувенирные монеты.
9. Светодиодные ленты и фонарики.
10. Рыболовные снасти.

Конечно, тренд постоянно меняется, приобретают популярность новые бренды, поэтому вам придется периодически отслеживать запросы покупателей.
Смешно! «Такой тренд», – сказала бабушка сидящим на лавочке соседкам, проезжая мимо них на гироскутере.
А в этом видео Alex Vikodinov расскажет о 25 вещах на AliExpress, которые способны удивить любого, и поэтому могут пользоваться спросом:

Как продавать на АлиЭкспресс из России – инструкция для начинающих бизнесменов

АлиЭкспресс – огромнейший онлайн-рынок, через него покупают люди со всех точек мира. Поэтому многие российские предприниматели задаются вопросом, как начать зарабатывать на этой китайской площадке?
Чтобы реализовать свой товар на AliExpress продавцу достаточно выложить на платформе его фото, характеристики, стоимость и условия доставки и возврата, а после подтверждения заказа пойти на склад (в магазин), где взять нужную единицу и отправить ее заказчику. На первый взгляд все просто!

Как создать свой магазин?

Предприниматели, желающие заработать, открыв свой магазин на китайской площадке, должны учитывать, что для людей, которые проживают вне территории Поднебесной, условия более сложные, чем для граждан вышеупомянутой страны.
Первая проблема возникает уже во время регистрации в качестве продавца. Вам обязательно придется указать «привязанный» адрес в Китае и номер телефона (опять же – местный). А далее по списку:

1. Создать новый аккаунт продавца. Использовать нужно email, который не зарегистрирован ни на Alibaba, ни на AliExpress.
2. Заполнить информацию о компании. Тут от вас потребуют устав компании, налоговые и банковские документы (необходимо иметь карту одного из китайских банков с активным интернет-банкингом).
3. Выбрать отрасль, в которой будет вестись бизнес. Далее продавец сможет размещать предложения, относящиеся только к заранее выбранной им группе.
4. Закрепить бренд за аккаунтом. После юридического подтверждения права на использование товарного знака – пройти проверку экспертов Али.

Совет! Чтобы избежать лишней бюрократии при открытии своего Али-магазина, россиянам советуют обращаться к посредникам, живущим в Китае.

Как разместить товар?

Когда открытие магазина одобрено, наступает время разместить на нем товары. Для этого необходимо:

1. Иллюстрировать (сфотографировать) продукцию, упаковку и все ее компоненты в предлагаемых цветах.
2. Подготовить подробное описание.
3. Выбрать (предложить) возможные способы доставки.

Полезно! Сильно выручит знание китайского языка: инструкции от площадки будут приходить именно на нем, а онлайн-переводчики пока «со скрипом» справляются с интерпретацией иероглифов.

Как сделать цены в рублях?

По умолчанию все цены на AliExpress указаны в американских долларах, но их легко конвертировать в рубли. Для этого на сайте необходимо зайти во вкладу «Доставка» (в правом верхнем углу) и выбрать необходимую вам страну и валюту. Далее нажимаем «Сохранить». Впоследствии цены автоматически будут отображаться в нужной денежной единице.

Когда ваш Али-магазин создан и работает обязательно встанет вопрос о повышении объемов продаж. Так как на площадке огромное количество подобных реализаторов, необходимо как-то себя выделить.

Рассмотрим советы опытных продавцов о том, что нужно делать, чтобы запомниться покупателю и тем самым увеличить свои продажи:

Совет 1. Организовывайте акции и предлагайте скидки

Каждый человек хочет покупать дешевле, получать за свою активность какие-то подарки и поощрения. Интернет-бизнес – не исключение.

Почаще проводите разнообразные акции, снижайте цены на праздники и знаковые события.

Совет! В качестве акции обычно дарят какой-нибудь сопутствующую безделушку. Например: при продаже телефона дают аксессуар к нему.

Совет 2. Предоставьте покупателю максимально развернутую информацию о бренде

Одной из основных причин возврата товара служит его несоответствие ожиданиям покупателя. Чтобы избежать подобных казусов, обязательно предоставляйте полную и исчерпывающую информацию о нем. Лучше – записать подробный обзор.

Отдельное внимание необходимо уделить новым брендам. В связи с малой узнаваемостью покупателю желательно рассказать об особенностях, которые выгодно отличают его от конкурентов.

Совет 3. Отвечайте на все вопросы и отзывы

Замечено, что у покупателей практически всегда возникают разного рода вопросы, как относительно самого товара, так доставки и обслуживания. Если человек не получит ответы на возникшие вопросы, то с большой долей вероятности продолжит свои поиски в другом магазине.

Поддерживайте с потенциальными клиентами постоянную обратную связь, отвечайте на вопросы, уделяйте внимание отзывам. Люди, зашедшие на магазин, должны стать вашим благодарным сообществом. Участвуйте в его жизни!

Совет 4. Контролируйте качество товара, который продаете

Человек, купивший некачественную вещь в вашем магазине, не только больше никогда ничего тут не купит, но и своими отрицательными отзывами отпугнет других. Перед тем как начать продавать что-либо, задайте себе вопрос: «А я бы это купил?»

Важно! Даже если вы реализуете «старый» товар, периодически осматривайте и испытывайте его образцы: производитель может изменить технические характеристики и не поставить вас в известность.

Распространенные сложности в работе с клиентами и как их избежать

В онлайн-торговле, как и при обычной, вам придется постоянно взаимодействовать с клиентами, а значит, – появятся и доброжелатели, и «хейтеры». От последних никуда не деться, но можно значительно сократить их количество.

Давайте разберемся, какие могут возникнуть сложности при работе с клиентами, и как можно их минимизировать.

Поскольку покупатели невнимательно читают описания товара, ожидания могут не оправдаться

Практика показывает, что клиенты не всегда внимательно читают описание, а это иногда становится причиной не только возвратов, но и негативных отзывов. А они, в свою очередь, отпугивают ваших потенциальных покупателей. Поэтому постоянно дополняйте описание к товару, опираясь на возникающие у клиентов вопросы.

Получив товар, многие не спешат сделать подтверждение

После получения посылки, у человека есть неделя для возврата. Но часто клиенты забывают уведомить магазин о том, что покупка их устраивает. От этого у продавца на целую неделю после успешной доставки возникает «подвешенное» состояние.

Сжатые сроки и доступные цены предлагают почты Сингапура и Китая

Отдельного внимания заслуживают проблемы с клиентами, возникающие по поводу доставки. Для своего магазина выбирайте те почтовые службы, которые уже зарекомендовали себя с положительной стороны. Советуем вам сингапурскую почту и непосредственно – Китая: они сравнительно дешевые и надежные.

Важно! Определяясь с почтовыми сервисами, особое внимание уделите скорости доставки и предоставлению трек-номера.

Покупатели после 20-дневного ожидания начинают волноваться, хотя срок доставки еще не истекает

Человеку свойственно с нетерпением ждать свою заветную покупку. Часто люди возмущаются сроками их доставки. И у меня несколько раз заказ приходил в последний оговоренный день, что заставляло переживать. Всегда отвечайте на сообщения покупателей, проявляя вежливость, и предоставляйте им информацию о текущем месте нахождения их покупки.

Клиенты стараются купить товар по низкой цене, но не продавайте им подделки - это скажется на репутации и приведет к блокировке

Конечно, каждый хочет заказывать дешевле. Китай славится своими подделками, что может соблазнить вас продавать их вместо брендовых вещей. Но помните – реализация низкокачественных подделок обязательно негативно отразится на вашей репутации и даже может привести к блокировке магазина!

Запомнить

1. Чтобы открыть свой Али-магазин, необходимо иметь статус юридического лица, иметь свою ТМ или разрешение на продажу от производителя.
2. Несмотря на возможность торговли для иностранцев, лучше всего регистрировать магазин на гражданина Китая.
3. Выгоднее всего покупать на Али, а перепродавать на других торговых площадках.
4. Постоянно отслеживайте новые тенденции и тренды.
5. Поддерживайте обратную связь с клиентами, заботьтесь об их комфорте.
6. Увеличивайте свои продажи, организовывая акции и предоставляя скидки.
7. Всегда контролируйте качество продаваемого вами товара и его доставки.

И помните: качественный продукт и позитивные отношения с клиентами – залог успешной торговли на AliExpress!

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня поделюсь грустной статьей о том, почему вам стоит навсегда забыть про перепродажу товаров с Алиэкспресс. Хотя не на столько то она и грустная, потому что рано или поздно я знал, что такое случится. Сейчас во вступлении вас напугаю, в содержании расскажу всю суть, а в конце сладкую пилюлю дам, как выход из ситуации)). Итак, начнем!

Почему забыть про Алиэкспресс?

Думаю, что многие уже догадались и без меня, но если нет, то сразу в лоб скажу причину. Мне часто начали писать об этом да и сам я на днях зашел на Алиэкспресс и ужаснулся с цен. Цены просто космически высокие! Чуть ниже покажу примеры на сумках (я же сумками занимаюсь и цены знаю), но подлетели они абсолютно на все, ну или почти на все. Минимум на 30% цены стали выше буквально за пол года-год. Этому есть 2 причины, которые я вижу.

1. Падение рубля ко всем остальным валютам. Если пол года назад мы покупали товары за юани по 6 рублей за юань, то сейчас уже 7.7 рублей (на сегодняшний день). Про доллар вообще молчу, с 33 до 47 рублей. Соответственно на наши деньги все в Китае подорожало. Вы сейчас скажете, что, когда доллар вновь упадет, Али станет дешевым? Нет! Доллар ниже 40 вряд ли упадет (мое личное мнение, ни с кем спорить не буду).
2. Уже все закупаются на Алиэкспрессе. Соответственно слишком большой спрос увеличивает цену. Китайцы не дураки, все бы так сделали. Если хорошо покупают и по 500, зачем продавать по 300?) Они видят, что популярность Алиэкспресса растет, все кому не лень там закупаются, так почему бы не поднять цены.

Возможно есть и еще причины, но я вижу только 2 для меня очевидных. По-этому на Алиэкспрессе остается только закупаться для личного пользования и то, на некоторые товары даже в России цена ниже.

Сразу скажу, что некоторые товары, возможно, так сильно и не взлетели. Но поверьте, мне пишут в день десятки людей про разные товары и все говорят одно и тоже, по этому я считаю, что 90% товаров выросли в цене.

Выход из ситуации есть!

Из любой ситуации есть выход. То, что на Алиэкспрессе по второй причине будут расти цены, я знал, хотя про первую тоже догадывался и уже давно перешел на Таобао, что и вам советую. На Таобао цены более или менее сохранились, но стало дороже только из-за юаня (был 6 р. стал 7.7 р.). Вот пример одной и той же сумки:

На Алиэкспрессе

Мы видим, что со скидкой цена более одной тысячи рублей (Со скидкой). Возможно я не так долго искал такую сумку более дешево, но несколько страниц пролистал. Но в своем магазине я такую сумку продавал за 1450 р., а со скидкой за 1250 р. Так вот, купив сумку на Алиэкспрессе, я бы поимел максимум 400 р. из которых 200 курьерская доставка. Смысл такой торговли?

А вот с Таобао

Мы видим, что цена 39 юаней (чуть больше сумка за 49 юаней, но не важно). Считаем на рублики: 39 х 7.7 = 300 р., прибавляем 10% посреднику = 330 р. Плюс 10 юаней (77 р.) за доставку по Китаю = 407 р. И прибавляем доставку в Россию (200 р. за 1 кг) при весе сумки 800 гр. (160 р., но я прибавлю 200 р. с запасом), ИТОГО = 607 р.

Таким образом получается, что я могу накрутить на ней 100% и продать за 1200 (цена со скидкой на моем магазине), а если по полной цене, то 1450 и это уже более 100% накрутки. Можно работать? Вот, я о том и говорю;) Быстрее заходите в раздел « » и штудируйте все статьи по Таобао!

А теперь предскажу будущую проблему

Выход из ситуации вы получили, но он тоже временный. На сколько временный? Не знаю! Зависит от экономической ситуации и популяризации Таобао. Может еще год цены сохраняться, а может все 10 лет, не знаю, но точно повторится ситуация, как с Алиэксперссом. Почему? Потому что Таобао уже ввели возможность покупать не через посредников, а самостоятельно (в этом году только ввели). Хоть пока покупать рискованно самому ( я писал почему). Сейчас основательно переводят Таобао на другие языки. В общем постепенно все как на Алиэкспрессе.

НО выход их этой ситуации тоже будет (я его осваиваю уже), но о нем расскажу, когда столкнемся с проблемой, ведь все надо решать по мере поступления;) Хотя, скорее всего расскажу раньше, точнее скоро, а может даже в этом году расскажу! В общем подписывайтесь на новые статьи по Email в форме ниже и не пропускайте новые публикации.

Заключение

Как вы видите, расстраиваться не нужно, нет Али, будет Тао! Без товара не останемся. Проблема эта только для тех, кто не в силах потратить на партию товара 12-15 т.р. хотя бы (минимальная сумма через посредника) ну и для дропшипперов. Хотя, как я уже говорил, дропшиппинг уже не работает с Китаем, точнее работает очень плохо, но эта тема для разочарования будет в другой статье;) Жду вопросов или возражений в комментариях!

С уважением, Шмидт Николай

Aliexpress — это ГИГАНТСКИЙ интернет-рынок, на котором покупают люди со всего мира. Многих российских предпринимателей интересует:

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Можно ли продавать свою продукцию на Алиэкспресс? Как стать продавцом и продавать на Aliexpress из России?

Как начать продавать на Aliexpress свои товары?

Как продавать на Алиэкспресс из России, возможно ли это?

Ещё чуть больше года назад, для того, чтобы стать продавцом на алиэкспресс, нужно было иметь китайские данные (адрес и телефон). Но всё меняется и теперь начать продавать на Aliexpress из России стало возможным.

После перехода на эту страницу и нажатия кнопки ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ как продавец на Aliexpress вы увидите такую форму заявки:

Вносите данные и ожидаете проверки их модераторами Aliexpress. Если все нормально, то через несколько дней с вами свяжутся представители Алиэкспресс и дадут дальнейшие указания.

Какие требования предъявляются к продавцу на Aliexpress?

Прежде чем начать торговать на Aliexpress нужно знать: кто может начать торговать, каким товаром, где зарегистрироваться для начала работы и т.д.

Вопросов очень много, поэтому давайте по порядку…

Кто может продавать на алиэкспресс?

Сразу стоит отметить, что не каждый человек сможет стать продавцом на китайском рынке.

1. Первое и самое важное условие — вы должны быть юридическим лицом . Только в этом случае можно думать о таком бизнесе.
2. Вторым важным моментом является разрешение на торговлю своим или чужим брендом . Более подробно об этих и других требованиях для продавцов Aliexpress вы сможете прочитать чуть ниже.

Подробные правила для продавца на Aliexpress

Основные требования к продавцу на Aliexpress

Как подать заявку на разрешение магазина на Aliexpress?

Вы можете подать заявку на открытие одного магазина за раз. Каждая компания может подать заявку на открытие до 6 учетных записей магазина AliExpress.

Если вы используете некоторые специальные категории (которые будут объявлены вам с помощью системных подсказок), вам может потребоваться предоставить соответствующую квалификацию, прежде чем вы сможете размещать и продавать продукты в таких специальных категориях.

Ограничения на использование товарных знаков на Aliexpress

Если не соблюдены конкретные обстоятельства, магазины не могут продавать товары, которые подозреваются в недобросовестной конкуренции, затрагивающей связанный товарный знак («Запрещенные товарные знаки»), то есть любой из следующих типов товарных знаков или брендов:

(1) Он такой же или похож на существующие бренды, каналы, компании и категории AliExpress;

(2) содержит название отрасли или родовое имя или отраслевые горячие поисковые слова;

(3) бренды, которые включают знаменитостей или топонимов;

(4) бренды с таким же или похожим названием известного бренда;

(5) чисто графический товарный знак.

При подаче заявки на использование продуктов с ограниченным использованием товарных знаков AliExpress имеет право отклонить или аннулировать заявку на вход; и для продуктов с ограниченной торговой маркой, которые уже продаются, AliExpress имеет право удалить соответствующие списки.

Влияние на права потребителей ограничений бренда

1. Без ущерба для других средств защиты прав, предусмотренных действующим законодательством, право на использование товаров под маркой будет прекращено, если вы управляете торговой маркой в ​​любом из следующих случаев:

1) Подтверждено, что фирменные товары изготовлены производителями, которые не имеют производственной квалификации, или которые не соответствуют обязательным стандартам штата, регионального или местного правительства или тех, которые установлены промышленностью или предприятиями; или договорное ограничение распространяется на продажу этих фирменных товаров через AliExpress;

2) торговая марка AliExpress или третьей стороной считается поддельной или склонной к путанице и ошибочной идентификации среди потребителей из-за ее товарного знака, фирменного наименования, упаковки и оформления, фирменного наименования, знака качества продукции и т. Д.

3) Доказано, что в течение периода эксплуатации у бренда высокий уровень споров, высокий уровень жалоб, низкий уровень признания на рынке, а средний балл описания фирменного продукта значительно ниже среднего по отрасли, что серьезно влияет на восприятие потребителей. После того, как платформа была проинформирована, в течение одного месяца не было достигнуто явного улучшения.

Какая комиссия у продавцов на Aliexpress?

Продавцы должны платить комиссию в определенном проценте от своих продаж на платформе AliExpress.

Пожалуйста, обратитесь к таблице ниже для текущих комиссионных ставок платформы AliExpress для российских продавцов в разных категориях.

AliExpress также оставляет за собой право в любое время корректировать размер комиссии в соответствии с категориями событий. Уведомление будет опубликовано на веб-сайте платформы или доставлено посредством сообщений внутри сети.

Продавцы должны обратить внимание на обновления или модификации настоящих Правил.

Как оценивается бизнес на Aliexpress?

AliExpress делает упор на потребительский опыт:

Оценка индекса товарных услуг

Надзор руководства магазина

Платформа будет регулярно проверять и контролировать общие бизнес-показатели (подробные рейтинги продавцов / количество споров).

В том случае, если показатели работы проверяемых магазинов значительно ниже отраслевых стандартов (т. Е. Значительно ниже среднего уровня, низкого уровня похвалы и т. Д.),

Что серьезно влияет на потребительский опыт, платформа имеет право заблокировать операционную власть магазина, прекратить деятельность и / или отключить учетную запись.

Максимальное количество продуктов, которые могут быть опубликованы

Общее количество товаров всех видов, которые вы можете размещать и хранить в Интернете в магазинах AliExpress, составляет 3000.

Какие бывают ограничения и наказания у продавцов на Aliexpress?

Статья 7 В случае, если продавцы выпускают товары в рамках категории неработающих основных категорий, чтобы избежать политики категорий входа AliExpress, или продавцы обманывают годовые продажи или прибегают к мошенничеству, платформа имеет право ограничить выпуск продавцов, применяются временный штраф, такой как замораживание счета или закрытие счета.

Статья 8 Если есть какие-либо серьезные нарушения, такие как продажа поддельных товаров, спекуляции, мошенничество и т. Д., Аккаунт продавца может быть закрыт AliExpress, продавец может быть удален из операционной категории или иметь ограничения на работу в AliExpress.

Статья 9 В случае серьезного нарушения соглашений или правил, связанных с платформой AliExpress, которые могут нанести серьезный ущерб интересам потребителей и повлиять на операционную платформу, платформа имеет право немедленно заблокировать учетную запись или закрыть операционный орган продавца.

Статья 10 Вы обязуетесь и пообещаете платформе, что вся информация, предоставленная платформе в течение периода подачи заявки для начала и продолжения операций, включая, помимо прочего, точность, правдивость и достоверность регистрационных документов компании, регистрационных документов товарных знаков, разрешительные документы и соответствующая информация о компании и ее законных представителях, является действительным и актуальным.

В противном случае AliExpress оставляет за собой право прекратить или отклонить вашу заявку в любое время. После того, как вы завершите процесс присоединения, AliExpress имеет право аннулировать вашу учетную запись на основании существенного нарушения договора и прекратить обслуживание. AliExpress также оставляет за собой право включать вас в список нечестных клиентов и отказывать в предоставлении вам других услуг в будущем.

Статья 11 Нарушения сделок

1) Фальсифицированная доставка

Сфера применения:

Чтобы обеспечить нормальный рыночный порядок в платформе, избежать ложных поставок и улучшить опыт пользователей платформы, должны применяться следующие правила без ущерба для других правил платформы, применимых к неправомерному поведению продавца на платформе.

Определения:

«Поддельная доставка» означает доставку, в отношении которой в течение установленного периода доставки:

(1) номер накладной, заполненный продавцом, недействителен; или же

(2) хотя указанный номер действителен, он не связан с транзакцией заказа;

которые могут ввести в заблуждение покупателя и / или AliExpress.

Например, чтобы избежать наказания за «закрытие, но не продажу» (т. Е. Закрытие заказа на транзакцию, в котором не было фактической продажи), продавец может заполнить неверный номер накладной на груз или номер накладной на груз что явно не связано с транзакцией заказа.

«Номер накладной, заполненный продавцом, является недействительным» означает, что номер накладной не существует (и эта ситуация должна включать в себя, помимо прочего, предполагаемое использование незарегистрированного канала доставки небольшой упаковки, что влечет за собой отсутствие отслеживания логистики).

«Хотя указанный номер действителен, он не связан с транзакцией заказа» означает, что, хотя номер накладной на груз существует, он не согласуется со временем размещения заказа (например, время получения, очевидно, раньше времени размещение заказа), либо адрес доставки отличается от адреса, предоставленного покупателем (например, адрес доставки и адрес получателя находятся не в одной стране).

Вы можете быть вынуждены полностью возместить любому покупателю, который приобрел затронутые продукты; и / или

Ваш аккаунт может быть заблокирован или закрыт.

2) Нарушение обязательств, принятых на себя продавцом: это означает, что продавец не предоставил покупателю услугу в том виде, в каком он совершил обязательства (либо на странице сведений о продукте, посредством личного общения с покупателем или иным образом), и, таким образом, соответствующие права и интересы покупателя обесценены.

Наказание: в случае нарушения:

— релевантные списки товаров могут быть удалены;

Вы можете быть вынуждены полностью возместить любому покупателю, который приобрел затронутые продукты, и если средства заказа были переданы продавцу, AliExpress имеет право вычесть денежное возмещение покупателю со счета продавца; и / или

При серьезном нарушении ваш аккаунт может быть заблокирован или закрыт.

AliExpress оставляет за собой право изменить эти правила или адаптировать их к конкретным условиям в любое время.

Какие правила для сделок действуют на Aliexpress?

Статья 12 По истечении 20 календарных дней с момента, когда покупатель разместил заказ, в случае, если покупатель не оплатил заказ или платеж не был получен, заказ может быть автоматически отменен.

В случае специальных акций (например, флэш-продаж или продаж с ограниченным временем) и аналогичных сценариев, заказ может быть закрыт в течение более короткого периода (например, 30 минут), как решено по усмотрению платформы.

Статья 13 После подтверждения оплаты покупателем продавец отправляет товар в течение 5 календарных дней. Продавец может договориться с покупателем о продлении такого периода отгрузки, и в этом случае продавец должен отгрузить товар в течение периода, согласованного с покупателем. В противном случае, если отгрузка не будет произведена в течение соответствующего периода, заказ будет закрыт, и оплата будет полностью возвращена покупателю.

Если продавец не совершил отгрузку в течение определенного оговоренного периода несколько раз, учитывая, что это может серьезно повлиять на покупательский опыт покупателей, соответствующие списки товаров могут быть удалены, и если обстоятельства являются особенно серьезными или если существует значительный Количество повторных случаев, аккаунт может быть заморожен или закрыт.

Статья 14 Покупатель может подать заявку на отмену заказа в любое время после успешной оплаты покупателем и до тех пор, пока продавец не осуществит отгрузку. Как только покупатель просит отменить заказ, если продавец согласен отменить заказ, заказ будет закрыт, и оплата будет полностью возвращена покупателю; Если продавец не согласен отменить заказ и продавец отправил товар, заказ не будет отменен.

Если продавец не полностью завершит отгрузку в течение 5 календарных дней с момента оплаты заказа, заказ будет закрыт, и оплата будет возвращена покупателю в полном объеме.

Статья 15 Продавец должен предоставить 30-дневный период защиты транзакции с момента получения покупателем товара (в течение которого покупатель имеет право без причины возвращать товары, как указано выше).

Статья 16 Продавец должен обеспечить, чтобы все его товары были доставлены вовремя (срок поставки, установленный продавцом в соответствии с этими правилами, должен составлять не более 20 дней с даты отгрузки, если она доставлена ​​в Италию, или 20 дней с дата доставки, если она доставлена ​​в страны еврозоны, также известна как «своевременная доставка».

Начинается с момента, когда продавец отправил товар. Если покупатель совершил покупку на AliExpress, но не получил Продукт в течение гарантированного времени доставки продавца, если покупатель подает спор, покупатель может получить полный возврат средств (и сохранить товар).

Статья 17 Покупатель может подать спор один раз в пять календарных дней после того, как продавец осуществил отгрузку или должен был сделать отгрузку. Правила разрешения споров:

а) Спор за товар не получен: После того, как покупатель подал спор по следующим основаниям:

1. (Правило применимо до середины января 2019 года) продавец должен ответить в течение 72 часов.
2. (Правило применяется после середины января 2019 года или позже при условии предварительного уведомления платформы), продавец должен ответить в течение 72 часов при условии, что покупатель не может передать спор о непринятых товарах до истечения срока поставки, установленного продавцом.
3. Если продавец не отвечает в течение срока, указанного выше, платеж будет автоматически возвращен покупателю в полном объеме.Если спор не может быть решен после переговоров между покупателем и продавцом, он может быть передан платформе для урегулирования спора.

4.Несмотря на вышесказанное, если доставка товара задерживается (т.е. не является своевременной доставкой, как определено выше), покупатель может получить полный возврат средств (и сохранить товар).

б) 30 календарных дней нет-причины процедура возвращения спор:

1.После того, как покупатель подаст заявку на эту процедуру урегулирования спора, система автоматически предложит продавцу загрузить номер возврата в течение 24 часов. Если продавец не отвечает или время истекает, покупателю будет возвращена сумма.

1. Как только продавец загрузит номер заказа на возврат, покупатель должен загрузить информацию о возврате, а затем:

i.Если в течение 20 календарных дней продавец подтвердит получение возврата товара, оплата будет возвращена покупателю;

1. Если в течение 20 календарных дней продавец не подтвердил получение возврата товара и продавец не подал спор, оплата будет возвращена покупателю;

iii.Если в течение 20 календарных дней продавец не получил возврат товара или полученные товары имеют проблемы (например, они были повреждены, не полностью возвращены, были использованы и / или не находятся в
состоянии перепродажи), продавец также может подать заявку на разрешение спора платформой.

в) Другие споры: После того, как покупатель подаст заявку на другие виды споров, продавец должен ответить в течение 72 часов. Если стороны не могут разрешить спор, платформа принимает решение в соответствии с доказательствами, предоставленными покупателем и продавцом.

1. d) В целях улучшения опыта и доверия покупателя к платформе и продавцам платформа поощряет продавцов вести активные переговоры с покупателями; если переговоры не приводят к достижению урегулирования, платформа имеет право активно участвовать в предложении решения. Однако в таких случаях участие платформы не наносит ущерба равному положению в переговорах покупателя и продавца.
2. e) Продавец соглашается с тем, что платформа может принять необходимые меры для использования средств продавца для возврата покупателю в случае возникновения спора.

Статья 18 Средства, соответствующие цене, уплаченной за заказ (после соответствующих вычетов, включая комиссию за транзакцию, взимаемую платформой), могут быть переданы продавцу после того, как покупатель подтвердит получение товара или после того, как логистический канал подтвердит, что была осуществлена ​​обычная доставка.

Без ущерба для освобождения указанных средств, продавец должен предоставить 30-дневный период защиты транзакции (включая указанное право возврата без причины), как указано выше.

Если покупатель подает спор по поводу заказа на этих основаниях и производится возврат средств, то продавец производит соответствующее полное или частичное возмещение, при этом платформа имеет право требовать, чтобы соответствующие средства были переведены со счета соответствующего продавца в покупатель (эта процедура должна быть реализована с марта 2019 года). Пока указанная процедура не запущена.

В конце 2016 года новостные ресурсы провозглашали, что Алиэкспресс полностью завоевал российских покупателей. А теперь компания решила завоевать и Российских продавцов, предоставив им возможность торговать на своей площадке.

Долгое время стать продавцами на АлиЭкспресс могли только жители Китая. Но не все еще знают, что в настоящее время ситуация изменилась. И за скромную комиссию с продаж, продавцом на АлиЭкспресс может стать любой желающий.

Как стать продавцом на АлиЭкспресс.

Для того, чтобы открыть свой магазин на Алиэкспресс и продавать товары на этой площадке, вам нужно:

• - Иметь юридические лицо, например ООО или ИП.
• - Продавать только оригинальные бренды. То есть на Алиэкспресс можно размещать либо свою продукцию, либо бренды других производителей, при наличии соответствующего разрешения на реализацию от правообладателя торговой марки. Товары Noname (неизвестного производства) продавать запрещается.
• - Нужно создать аккаунт продавца на АлиЭкспресс

Как зарегистрироваться в качестве продавца на АлиЭкспресс

Если у вас уже выполнены все вышеперечисленные требования: есть юридическое лицо, вы определились, какие товары будете размещать в своем магазине, то следующим шагом нужно будет отправить анкету с информацией о вашей компании на адрес [email protected]

К письму нужно приложить следующие документы:

• - ОГРН (скан или фотографию Свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц)
• - Сканы или фото документов, подтверждающие оригинальность товаров, которые вы планирете продавать. Это нужно для подтверждения правомерности продажи данных брендов, что продукция не контрафактная (оригинальная).
• - Карточку учета основных сведений с банковскими реквизитами (в формате Word).

После проверки информации, если с документами будет все хорошо, то вам в ответ пришлют ссылку для регистрации аккаунта продавца на АлиЭкспресс.

После регистрации вам нужно будет заключить договор с PickPoint или с Alibaba. Компания PickPoint выступает связующим звеном, который обеспечивает подключение, а так же техническое и маркетинговое сопровождение. Подробнее на сайте http://pickpoint.ru/ali

Требования к оформлению магазина на АлиЭкпрсесс.

• - Цена товара не должна быть выше стоимости товаров вашей розничной сети или вашем интернет магазине. Тоесть товары должны быть по возможности с максимально низкой ценой, так как АлиЭкспресс позиционирует себя как ресурс, на котором продаются товары по низким ценам.
• - Размещаемый товар должен быть в наличии, чтобы своевременно обрабатывать и отправлять заказы покупателям. А так же передавать реальные данные об остатке товаров на складе.
• - Вы должны иметь возможность своевременно отвечать на сообщения от покупателей.
• - На продажу товаров должно быть разрешение от правообладателя торговой марки.
• - Товаров в магазине должно быть не меньше 50 SKU, кроме категорий косметики – от 15 SKU и мобильных телефонов – от 15 SKU
• - Карточка каждого товара должна быть оформлена по определенному образцу.
• - В качестве доставки рекомендуется указывать Почту России, потому, что это самый популярный способ доставки на АлиЭкспресс.

Работая с АлиЭкспресс, вы должны придерживаться определенных правил. Информацию о правилах для продавца

Внимание!!!

С 1 июня 2017 года Алиэкспресс прекратили прием заявок от Российских продавцов на открытие аккаунтов. Алиэкспресс больше не интегрирует новых продавцов из России. Сроки по возобновлению заявок пока не известны.

Об этом написала нам читательница сайта. Вот скрин ответа, который она получила на свою заявку:

Как открыть магазин на Алиэкспресс, задумываются многие российские коммерсанты. Известность китайской торговой платформы привлекает внимание отечественных фирм, так как это одна из крупнейших международных интернет-площадок в мире, снабженная всеми инструментами для продвижения выставленных на ней товаров. Ваш товар может быть продан в любую страну.

Сайт располагает инструментами для безопасной торговли, системой оплаты, адаптирован для мобильных устройств. Продавцом быть очень удобно, ведь если Вы откроете магазин на Алиэкспресс, то можете работать из любой точки, где есть Интернет, и отправлять товар покупателям с помощью почтовой службы со склада.

Что касается русскоязычного пространства, то рекламная сеть Алиэкспресс в интернете стран СНГ включает свыше ста тысяч сайтов, большинство iOS и Android-приложений. Коммерсанты на Алиэкспресс могут делать описание товаров на русском языке. Сайт и приложение для телефонов Алиэкспресс не раз занимали первое место в нашей стране по числу зарегистрированных аккаунтов и объему заказов. Покупая на Алиэкспресс, потребители используют как международные системы оплаты, так и чисто российские Яндекс.Деньги. А также могут перевести денежные средства с баланса мобильного телефона любого российского оператора сотовой связи.

Для регистрации нужно зайти на страницу seller.aliexpress.com. После этого нажать на кнопку «Регистрация», указать е-мейл, телефон, проверочный код из СМС (действителен в течение 60 секунд) и подтвердить регистрацию по электронной почте (ссылка действительна 24 часа).

Виртуальный номер телефона в Китае легко:

• www.wo-call.com (необходимо указать адрес в провинции Шицзячжуан);
• www.jego.me (необходимо указать адрес в Шанхае).

Заказать сим-карту с китайским номером можно через интернет у российских посредников или у граждан Китая, проживающих в России.

Получить проверочную СМС можно через китайца, заплатив ему долларов 100-200. На новой странице необходимо заполнить Ваш первоначальный профиль. В качестве опыта торговли можно указать любую или несколько торговых платформ (Alibaba, Taobao, eBay).

Также нужно будет предоставить фотографии визы в паспорте и штампа, поставленного на таможне при въезде.

Для торговли на китайских торговых площадках и переписки с клиентами для предпринимателей впускаются деловые китайско-русские разговорники.

После успешной регистрации система Вам присвоит статус начинающего продавца, который может разместить до 50 товаров. После этого нужно пройти процедуру верификации.

Верификация на Алиэкспресс

Вторым шагом будет создание счета в платежной системе Alipay. Это невозможно сделать за пределами Китая, так как для этой процедуры необходимо иметь:

• банковскую карту, выпущенную банком на территории Китая;
• установленный интернет-банк;
• номер мобильного телефона китайского оператора связи.

Банк следует выбирать из списка банков-партнеров Алипей с интернет-банком на английском языке, и возможностью перевода банковские карты в другие страны.

Для открытия счета необходим загранпаспорт, регистрация в Китае, заявление в банк на английском языке.

При открытии карты Вам могут предложить подключение услуги смс-информирования и вывод денег через банкомат. Сообщения будут приходить на китайский номер. За пределами Китая услуги роуминга обойдутся около 400 долларов в месяц.

Для оформления счета Алипей необходимы фотографии загранпаспорта, поручительства от гражданина Китая о том, что вы - реальное физическое лицо, карта китайского банка.

Если поехать в Китай Вы не можете, то возможно оформить через российскую фирму-посредника или доверенное лицо в Китае.

После открытия счета на сайте Алиэкспресс, нужно нажать на кнопку «Верификация через Алипей». Затем ввести логин и пароль от своего аккаунта Алипей.

После этого Вам необходимо пройти идентификацию продавца Алиэкспресс.

Идентификация продавца на Алиэкспресс

После установки приложения для продавца на телефон, Вы можете зайти под своим логином и паролем для идентификации себя как продавца.

Необходимо будет подтвердить номер телефона в смс. Далее необходимо указать адрес на территории Китая. Затем отправить свою фотографию, а также сканы парспорта и визы. После этого необходимо ввести данные загранпаспорта.

Если все данные корректны, то Вы увидите сообщение об обработке запроса, по окончании которой Вы сможете начать работу в собственном магазине на Алиэкспресс.

Условия торговли

На Алиэкспрессе выделены группы товаров, продавцы которых платят ежегодные взносы. Ежегодный взнос за торговлю телефонами составляет 6000 долларов, планшеты - 500 долларов, карты памяти - 100 долларов.

Если объем магазина за год достиг 200 тысяч долларов, то оплаченный взнос возвращается.

Расчетный период для взносов начинается с первого января, заканчивается 31 декабря. Даже если магазин начинает свою работу в середине года, взнос должен быть уплачен в полном размере.

На сайте Алиэкспресс можно ознакомиться с обучающими материалами для продавцов на китайском языке, организуются конференции по коммерческой деятельности.

Как организовать доставку?

По мнению продавцов Алиэкспресса самая надежная и быстрая доставка с треккинговыми номерами осуществляется почтой Сингапура и почтой Китая. Также зарекомендовала себя финская почта.

Продавцы из России

Самые яркие отечественные магазины на Алиэкспресс:

• SmartHome — техника для дома, досавка с территории РФ, есть гарания.
• Wikimart — товары для дома;
• 220 VOLT — инструменты, техника для сада, дома, и автомобиля;
• Rusmart — мелкая бытовая техника;
• Top Shop TV — магазин TopShop представлен на Алиэкспресс ценами на товары со скидками до 50%;- DERMACENTER RUSSIA — продукция VICHY;
• REDMOND — техника Redmond;
• Tehnosila — весь спектр техники и электоники;
• Philips Russia Official — товары фирмы Philips.

Как торговать на Aliexpress, не регистрируя магазин

В интернете встречается много предложений о предоставлении раскрученного магазина в аренду или возможности выставить несколько товаров на витрину в действующем магазине.

Расходы на аренду составляют 200-300 долларов в месяц в зависимости от группы товаров и срока размещения. Минимальный срок размещения товара - 3 месяца.