Оскорбление на рабочем месте или что делать, если оскорбили на работе.

Хамство, переходящее «границы»…

Здравствуйте! Недавно стал жертвой одного неприятного случая. Мой начальник стал оскорблять меня матерными словами на рабочем месте в присутствии других людей и выставил на посмешище в присутствии других ему подчиненных людях. Что я могу сделать в свою защиту??? Как грамотно это донести до вышестоящего начальства и предусмотрен ли какой-нибудь денежный штраф за моральное унижение или предусмотрены ли законодательством какие-нибудь иные меры наказания за такие деяния???

Хотелось бы наказать его по полной программе.

Хамство на рабочем месте со стороны начальников встречается часто. Как правило, мы стараемся не обращать внимания на «неординарные» высказывания руководства, потому что попытка сделать замечание или пресечь хамство может обойтись нам еще дороже.

Естественно, хамству нет оправдания, где бы оно не было: в автобусе, в магазине, в поликлинике, на почте или на рабочем месте. Другое дело, как мы к этому относимся: готовы ли терпеть хамство или просто не будем обращать на него внимания? Или готовы противостоять обидчику, используя правовые средства?

Конечно, мы не сможем привлечь начальника к юридической ответственности, если его хамство проявляется в игнорировании нас, демонстративном отсутствии приветствия при встречах, или за то, что он ведет разговор на повышенных тонах, с уничижительными интонациямиили проявляет пренебрежение к нам или результатам нашей работы.

Но в определенных жизненных ситуациях, когда хамское поведение или высказывания выходят за пределы дозволенного (за рамки, установленные законом), они могут быть поводом для обращения в суд.

Обращение в суд может быть как с иском о защите чести, достоинства, деловой репутации и компенсации морального вреда, так и с заявлением о принятии к производству дела частного обвинения за клевету или оскорбление. Различие между названными способами судебной защиты заключается в виде ответственности: в первом случае для хама может наступить ответственность в виде возложения на него судом обязанности выплатить определенную денежную сумму, во втором случае речь идет о привлечении лица к уголовной ответственности за совершение преступления (клевета или оскорбление).

Привлечение к гражданско-правовой ответственности за хамство

Честь, достоинство и репутация человека охраняются не только нормами Уголовного кодекса РФ, но и нормами Гражданского кодекса РФ. Достоинство личности, честь и доброе имя, деловая репутация отнесенынашим законодателем к личным неимущественным правам, принадлежащим гражданину от рождения, неотчуждаемым и непередаваемым каким-либо способом (за исключением отдельных случаев).

Эти права являются неимущественными, то есть, по сути, не имеют денежной оценки, материального эквивалента, но и их нарушение другими лицами может причинить человеку моральный вред (то есть физические и нравственные страдания), который в свою очередь, может быть компенсирован по решению суда в денежном выражении.

Статья 152 ГК РФ предусматривает, что гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

При предъявлении иска о защите чести, достоинства или деловой репутациисуд будет устанавливать такие же обстоятельства, как и при привлечении к уголовной ответственности за клевету:

факт распространения о вас сведений;

порочащий характер этих сведений;

несоответствие их действительности.

Отсутствие одного из перечисленных обстоятельств влечет вынесение судом решения об отказе в удовлетворении иска о защите чести, достоинства, репутации и компенсации морального вреда.

Поэтому вам необходимо запастись доказательствами, которые будут подтверждать каждое из указанных обстоятельств. О свидетельских показанияхмы говорили выше. Что касается аудиозаписи, которую вы смогли сделать, записав весь разговор с обидчиком, то обязательным требованием к этому виду доказательства является то, что вы должны сообщить суду когда, кем и в каких условиях была сделана данная запись.

При обращении в суд с иском о защите чести, достоинства, деловой репутации в отличие от заявления мировому судье о возбуждении уголовного делаза клевету или оскорбление, необходимо уплатить государственную пошлину. Размер ее составит 100 рублей.

Привлечение к уголовной ответственности за хамство

Хамское поведение или высказывания могут образовать состав таких преступлений как клевета или оскорбление.

Что такое клевета и оскорбление?

Как следует из вышеприведенной характеристики, клевета и оскорбление в наш адрес затрагивают нашу честь, достоинство, а клевета может посягать еще и на репутацию.

Чтоесть честь и достоинство, репутация человека?

Понятие честь связывается с оценкой личности в глазах окружающих и отражает конкретное общественное положение человека, его род деятельности и признание его моральныхзаслуг. Честь отражает мнение о человеке со стороны других людей, его общественную репутацию. В «Словаре русского языка» С.И. Ожегова термин честь имеет следующие определения:

1) Достойные уважения и гордости моральные качества человека;

2) Хорошая незапятнанная репутация, доброе имя;

3) Целомудрие, непорочность;

4) Почет, уважение.

Понятие достоинство связываетсяс самооценкой личности как человека, как члена общества, это уважение в себе высоких моральных качеств, характеризующих его репутацию в обществе, мировоззрение, нравственные качества, уровень знаний и образование, соблюдение правил общежития, достойный образ жизни, благоразумие.

Честь и достоинство тесно связаны между собой, поскольку самооценка личности, в конечном счете, основывается на ее общественной оценке. Следовательно, умаление положительных качеств человека в глазах окружающих, может отрицательно сказаться на его чувстве уважения этих качеств в себе.

Например, если вы слышите высказывания о том, что вы присвоили часть денег (имущества) организации, что вы виноваты в недостаче, что вы распускаете сплетни о коллегах по работе, что у вас «мозгов не хватает и руки пришиты не тем концом», что «вам нельзя поручить никакое задание, вы все равно все проваливаете», то есть повод задуматься над обращением в суд.

Под репутацией обычно подразумевается добрая или дурная слава человека, общее мнение о ком-либо (Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка); приобретаемая общественная оценка качеств, достоинств и недостатков кого-либо (Ожегов С.И. Словарь русского языка).

Внимание! Нередко бывают ситуации, когда произнесенные кем-то слова, высказанное мнение по своему содержанию оскорбляют или порочат человеческое достоинство и честь, репутацию. Но с другой стороны, эти слова не имеют отношения к конкретному человеку, высказаны не в адрес конкретного лица. Например, нецензурная брань в общественном месте не является оскорблением, если только нецензурные слова не были произнесены в адрес конкретногочеловека.

Чем клевета отличается от оскорбления?

Прежде чем, выдвинуть обвинение в клевете в отношении конкретного человека, мы должны помнить, что клевета предполагает:

Во-первых , сведения о вас должны быть распространены. Понятие распространение сведений включает в себя опубликование сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу.

Итак, как минимум распространение подразумевает, что ваш обидчик должен сообщил информацию о вас хотя бы одному третьему лицу - например, распространением будет передача соответствующей информации на совещании, на корпоративной вечеринке и даже в присутствии одного секретаря. Если высказывания прозвучали один на один, то это не считается распространением.

В о-вторых, информация о вас должна быть ложной, не соответствующей действительности. Т.е. в словах обидчика содержатся утверждения о фактах и событиях с вашим участием или связанных с вами, но которые не имели место в реальной действительности. Например, что на прошлой неделе вы украли с производства несколько килограмм гвоздей, пользуясь дружбой с начальником службы охраны, вы пронесли их через проходную и теперь удачно используете в строительстве своего домика в деревне.

В-третьих , человек, распространяющий ложную информацию, изначально знает, что эти сведения не имеют под собой никаких доказательств или напротив, опровергаются конкретными документами. Заведомая ложность информации является обязательным признаком клеветы. Но следует помнить, что человек может добросовестно заблуждаться и быть абсолютно уверенным в том, что распространяет правдивую информацию.

Например, Верховный суд РФ при рассмотрении одного из уголовных дел указал, что уголовная ответственность за клевету наступает только в том случае, если лицо заведомо осознавало ложность сообщаемых им сведений, порочащих честь и достоинство других лиц или подрывающих репутацию, и желало их распространить. Если же лицо уверено в том, что сведения, которые оно распространяет, содержат правдивые данные, хотя на самом деле они ложные, оно не может нести уголовную ответственность за клевету.

В–четвертых , распространенные сведения должны носить порочащий честь и достоинство характер или подрывающий репутацию характер. Порочащими являются высказывания, содержащие утверждения о нарушении человеком действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной жизни, недобросовестности при осуществлении производственно хозяйственной, предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота.

Когда мы говорим об оскорблении , то имеем в виду следующее:

во-первых , в отличие от клеветы необязательно распространение оскорбляющей информации, то есть отсутствует необходимость представлять доказательства того, что информация о вас была распространена;

во-вторых , унижение чести и достоинства (но не репутации) выражается в неприличной форме. Унижение чести и достоинства – это оценочно-нравственная категория, подразумевающая отрицательную оценку личности, дискредитацию ее в глазах окружающих, подрыв ее морального престижа.

в-третьих , оскорбление может быть как в форме высказывания, так и в форме действий. Не говоря о физическом воздействии в отношении работника, как унижающие могут быть расценены действия начальника, который «в порыве гнева» кинул в работника записной книжкой, ручкой, иным предметом, или в процессе «воспитательной беседы» бросил документы, папки вам под ноги, подразумевая, что вы должны их собрать. Оскорбительными являются и действия, связанные с сексуальными домогательствами на рабочем месте.

Какая форма высказываний является неприличной?

В отличие от клеветы при оскорблениипосягательство на честь и достоинство происходит в неприличной форме, под которой понимается циничное, глубоко противоречащее принятым в обществе нравственным нормам, правилам поведения, унизительное обращение с человеком:

сравнения с одиозными историческими и литературными персонажами, животными, растениями, предметами;

циничные прикосновения к телу;

срывание одежды с интимных частей тела;

неприличные жесты.

Например, к уголовной ответственности за оскорбление был привлечен И., за высказанную фразу - «Его поведение можноназвать хамским, это маньячные выходки гадостного человека». Логика суда в этом деле была следующей: 1). слово «гад» в переносном смысле означает- «мерзкий, отвратительный человек, гадина»; 2). слово «гадость» истолковывается как «предмет, вызывающий отвращение». Вторая часть приведенного высказывания И. характеризует жертву как личность, выражено в неприличной форме, поскольку противоречит принятым в обществе правилам поведения, требованиям человеческой морали.

Как мы видим, большое значение при оскорблении имеет установление действительного смысла используемых обидчиком слов. Например, слова «сутенер» и «проститутка» по словарям русского языка Ожегова С.И. и Н.Ю. Шведовой являются литературными, не относятся ни к бранным, ни к нецензурным словами, следовательно, они не являются неприличными. К такому выводу пришел Верховный суд РФ при рассмотрении одного из уголовных дел по обвинению в нанесении оскорбления.

В связи с этим, перед написанием заявления в отношении хама не лишним будет сделать самостоятельный анализ прозвучавших высказываний с точки зрения их неприличности - для этого необходимо заглянуть в толковый словарь русского языка.

Что еще необходимо помнить, прежде чем подать заявление мировому судье?

1. Инициировать процесс по привлечению к уголовной ответственности конкретного физического лица - дело не сложное. Гораздо сложнее предоставить суду доказательства клеветы или оскорбления, а эти доказательства должны будете представлять вы, поскольку вы выступаете стороной, поддерживающей обвинение лица в совершении преступления.

В связи с этим не отличающийся новизной совет - попытайтесь не сталкиваться с хамом -руководителем один на один, у вас должен быть, как минимум, один свидетель, который слышал все, что было сказанов ваш адрес. И этотсвидетель должен быть готов пойти в суд. Или у вас должна быть аудиозапись разговора.

2. Помните, что при подаче заявления мировой судья, во-первых, предупредит вас под расписку об уголовной ответственности за заведомо ложный донос, во-вторых, предупредит вас как потерпевшего об уголовной ответственности за отказ от дачи показаний или за уклонение от дачи показаний.

3. Заявление о возбуждении уголовного дела частного обвинения подается по месту совершения преступления. Если мы говорим о тех ситуациях, когда оскорбление или клевета имели место на работе, то обращаться следует к мировому судье, на территории которого расположена организация, в которой вы работаете и где было совершено преступление.

Какие сведения должны содержаться в заявлении о принятии к производству дела частного обвинения?

наименование суда, в который подается заявление;

описание события преступления, места, времени,а также обстоятельств егосовершения;

просьбу, адресованную к суду, о принятии уголовного дела к производству;

данные о потерпевшем, а также о документах, удостоверяющихличность;

данные о лице, привлекаемом к уголовной ответственности;

список свидетелей, которых необходимо вызвать в суд;

подпись лица, его подавшего.

Содержание приведенного образца заявления мировому судье можно расширить, раскрыв значение слов и выражений, высказанных в ваш адрес. Например, можно указать, что слово «тунеядец» согласно школьному толковому словарю русского языка М.С. Лопатухина, Е.В. Скорлуповской, Г.П. Снетовойозначает человека, который живет за счет чужого труда; синонимом слова «тунеядец» является слово «бездельник», «дармоед»; слово «тупой» означает «умственно ограниченный, плохо соображающий; неспособный» и т.д.

Важные правовые советы при защите от хамства

1. Заранее подумайте о доказательствах, которыми вы будете подтверждать, что действительно ваш начальник по работе распространил о вас клеветнические сведения или оскорбил вас. Выше мы уже говорили, что чаще всего в таких делах доказательствами выступают свидетельские показания ваших коллег по работе, которые присутствовали в момент произнесения хамских высказываний.

Повторимся, что ваши коллеги поработе по своим личным причинам и мотивам могут отказаться пойти свидетельствовать против руководства, особенно спустя какой-то период времени.

В связи с этим можно порекомендовать, непосредственно после того, как в ваш адрес прозвучала клевета или были высказаны оскорбления, зафиксируйте это в письменном документе (его наименование не имеет значение): четко и конкретно напишите фразы, прозвучавшие в ваш адрес, и попросите коллег поработе, присутствовавших приэтом, прочитать этот документ и не только поставить подпись внизу документа, но и написать фразу о том, что все вышеизложенное вами в документе действительно имело место быть.

В такой ситуации человеку сложнее в дальнейшем будет отказаться пойти с вами в судв качестве свидетеля, и достаточно странно будет выглядеть ситуация, если в суде ваш коллега поработе станет утверждать, что ничего подобного не было. Как минимум, уже на начальном этапе вы поймете, есть ли у вас сторонники среди коллег и можно ли возлагать на них надежду как на потенциальных свидетелей.

Кроме того, в качестве доказательства можно использовать запись вашего разговора с представителем руководящего состава. Однако, качество этой записи должно быть хорошее, поскольку мы не исключаем такое развитие событий, когда в ходе судебного разбирательства лицо, против которого вы подали заявление о привлечении к уголовной ответственности, заявит, что это не его голос, в связи с чем судом будет назначена экспертиза в целях идентификации.

2. В рамках уголовного дела до момента, как суд удалится в совещательную комнату для вынесения приговора, вы можете заявить гражданский иск, то есть подать тому же судье исковое заявление о компенсации морального вреда, причиненного вам преступными действиями (клеветой или оскорблением). Предъявить такой иск можно и одновременно с заявлением о принятии к производству дела частного обвинения, можно и после того, как суд примет ваше заявление к своему производству.

Внимание! При предъявлении гражданского иска в рамкахуголовного дела государственная пошлина за обращение в суд не уплачивается.

Обратите внимание: если вы примете решение о предъявлении гражданского иска к хаму-руководителю, то вам опять-таки необходимо позаботиться о соответствующих доказательствах, подтверждающих, что преступными действиями лица вам был причинен моральный вред.

Под моральным вредом в соответствии со статьей 151 ГК РФ понимаются физические и нравственные страдания.

Физические страдания в связи с оскорблением (или клеветой) вы можете подтвердить медицинскими документами (справка об обращении к врачу с конкретными жалобами, которые, как правило, возникают на фоне нервного стресса, переживаний,выписка из вашей медицинской карты, больничный лист, различные назначенные вам медицинские обследования и приемлекарственных препаратов).

Другое дело, доказывание факта нравственных переживаний. Важно, чтобы вы сами могли дать четкую, конкретную характеристику тех внутренних негативных переживаний, которые вы испытали в связи с посягательством на ваши честь, достоинство или репутацию. На практике, почему-то именно это вызывает у людей особую трудность в ходе судебного разбирательства - сложно словами описать все то, что клокотало внутри непосредственно сразу и чуть позже после произнесения оскорбительных или клеветническихвысказываний в вашадрес. В качестве рекомендации можно предложить этот аспект подготовить дома, заранее описав на бумаге все чувства, эмоции, ассоциации, которые у вас возникли после случившегося.

И естественно, что подтвердить ваши нравственные переживания могут свидетели – члены вашей семьи, близкие друзья, с которыми вы поделились информацией о случившемся. Но и ваши свидетели также, как и вы, должны четко объяснить суду, как именно, в какой форме, действиях, словах проявились ваши переживания по поводу оскорбительного поведения начальства (или клеветнических заявлений).

3. Уголовные дела частного обвинения, то есть дела, возбуждаемые только по заявлению потерпевшего (то есть вас), могут быть прекращены судом в связи с примирением сторон. Примирение сторон предполагает, что подсудимый (обидчик, в отношении которого вы подали заявление) загладил перед вами свою вину и возместил вам моральный вред и материальный ущерб, если таковой был, причинен преступлением.

Иными словами, обидчик может предложить вам публичное извинение в присутствии коллег по работе, некую денежную сумму, как возмещение морального вреда, причиненного оскорбительными высказываниями. В этом нет ничего противозаконного или предосудительного. Иесли вас такой исход дела устроит, то вы можете смело соглашаться на предложенные подсудимым условия или озвучить свои условия, при которых вы будете согласны на завершение уголовного дела миром.

Вы можете быть удивлены, узнав, что издевательства на рабочем месте происходят очень часто. Возможно, это потому, что некоторые люди просто не растут в отношении социального поведения. Или, может быть, из-за того, что люди слишком напряжены на работе и пытаются снять стресс. Мы точно знаем, что нужно обратить внимание на этот вопрос, поскольку никто не должен терпеть издевательства!

Что такое издевательства на рабочем месте?

Согласно исследованию 2017 года, более 60 миллионов работников сообщили о том, что они пострадали от издевательств на рабочем месте. Итак, что это такое и почему это явление так распространено? Травля, издевательства, запугивание на рабочем месте — это шаблонное поведение, которое приводит либо к эмоциональному стрессу, либо к физическому вреду.

Существуют различные примеры издевательств на рабочем месте. Наиболее распространенные способы:

71% — ложные обвинения в «ошибках»;

68% — враждебные взгляды и другие формы невербального запугивания;

64% — минимизация чьих-то идей, мыслей и предложений во время командных встреч;

64% — игнорирование того, что кто-то отделился от других сотрудников;

61% — нарушение правил коллектива.

Виды издевательств на рабочем месте

В зависимости от типа издевательства следует принимать различные меры. Давайте посмотрим на эти типы:

Шутки. Когда они изо дня в день адресованы одному и тому же человеку, то это уже не веселье, а издевательство.
Саботаж. Другая скрытая форма запугивания на рабочем месте предназначена для того, чтобы заставить вас работать больше, чем нужно. Как правило, этот тип издевательств является оппортунистическим, что означает, что человек саботирует вас любым способом, лишь бы вы делали как можно больше.
Критика. Вы когда-нибудь замечали, что есть один человек, который постоянно критикует вашу работу и никогда не поощряет вас? Будьте уверены — это критик, так называемый «ненавистник». Критики найдут каждый недостаток в вашей работе и расскажут об этом всем.
Игнорирование. Сотрудники будут постоянно исключать вас из своего коллектива (из обедов, часов отдыха или даже важных встреч, корпоративов).
Сплетни. Да, многие люди вообще не изменились со школы. Они распространяют слухи за спиной просто потому, что им нравятся такие игры.

Существует еще много видов издевательств на рабочем месте. Если вы сталкивались с какой-то формой, то поделитесь в комментариях.

Что делать, если над вами издеваются на работе?

Придумайте четкую стратегию, которая будет работать против того, кто издевается над вами. В следующий раз, когда вы услышите отрицательные замечания, критику, шутки или издевки, будьте готовы к равнодушным ответам, как будто вам действительно все равно. Таким образом вы показываете, что вы непобедимы, даже если это на самом деле не так. Эта стратегия подойдет, если над вами издеваются коллеги.

Если же это делает босс, то все немного сложнее. Есть вероятность, что издевается он не только над вами, поэтому нужно воспользоваться силой большинства. Вместе вы можете собрать доказательства того, что издевательство вредит компании в долгосрочной перспективе. Возможно, начальник прекратит запугивать людей, когда поймет, что это идет во вред его бизнесу.

Для вас важно документировать все. Любой случай издевательства следует отмечать, записывать или даже снимать побои, чтобы вы могли представить доказательства своему менеджеру или же специализированным службам. Помните, что никогда и нигде нельзя терпеть издевательства!

Хорошо, когда пребывание на рабочем месте доставляет удовольствие. Однако даже любимую работу могут омрачить не обременённые знаниями этикета люди. Клиенты, сослуживцы, партнёры, начальство – вот основные виновники, когда речь идёт об оскорблении на рабочем месте.

О том, что делать, как противостоять и реагировать человеку на на работе, расскажем в данной статье.

Особенности злодеяния

Многие люди, когда сталкиваются с оскорбителями, грозят обидчикам уголовным наказанием. Такую угрозу можно посчитать разве что инерцией.

С 2012 года Уголовный кодекс карает лишь за оскорбление человека власти. Все прочие должны обращаться к КоАПу.

Понятие и правовая характеристика

Статья 5.61 КоАПа говорит об оскорблении вообще. Служебная обстановка этого правонарушения каким-то отдельным разделом статьи не рассматривается.

А что именно можно счесть оскорблением? Здесь важны два обстоятельства:

• обидчик стремится к унижению достоинства и/или чести своей жертвы;
• действия виновного облечены в какую-либо неприличную форму, то есть «не страдают» этичностью слов и/или действий.

У такого правонарушения обязательно должен быть исполнитель и адресат. Пояснить это можно на простом примере.

Предположим, в офис фирмы пришёл клиент с претензиями и обратился к свободному менеджеру. Вопрос был рассмотрен, но разрешить проблему сразу не представилось возможным.

Если клиент нецензурно выругается, ни к кому не обращаясь, это не станет оскорблением кого-либо из присутствующих. А если адресатом станет конкретный присутствующий сотрудник, он может расценить это как оскорбление. Разумеется, важно также, что именно скажет/сделает обидчик.

Здесь рационально обратиться к социологическим исследованиям. Они выявили правонарушающие факторы опытным путём. Оскорбительными можно считать:

• все непристойные или нецензурные выражения (обычно это матерщина, брань);
• различные сравнения – например, с животными или предметами;
• нежелательные, циничные прикосновения;
• непристойные жесты;
• движения, в результате которых с жертвы может быть сорвана одежда или её часть.

Про признаки и статьи за оскорбления личности (сотрудника) на рабочем месте, читайте далее.

Состав преступления и квалифицирующие признаки

В данном случае правильнее говорить о составе правонарушения. Обстоятельства этого деяния уже были рассмотрены в предыдущем разделе. Остаётся добавить нечто важное. Представим: человек находится на работе, и чьё-то высказывание его оскорбило. Правонарушение состоялось? Не совсем, так как речь идёт пока что о личном восприятии.

• Допустим, сотрудницу Екатерину в детстве дразнили «Катюша-хрюша», после чего она возненавидела конкретную уменьшительную форму своего имени. Непосвящённый может назвать сотрудницу именно так и тем самым оскорбить. Однако с точки зрения этикета здесь речь идёт разве что о некоторой фамильярности, чего-либо непристойного в словах невольного обидчика нет.
• А вот если собеседник произнесёт нечто вроде «Катюша, вы (ты) такая клуша», то здесь налицо как минимум сравнение с представителем фауны. Такое поведение вполне соответствует одному из пунктов списка в конце предыдущего раздела. Здесь можно говорить об оскорблении не только в плане личной обиды, но и с точки зрения общепринятых норм.

Вторая и третья часть статьи 5.61 посвящаются соответственно квалифицированным видам правонарушения. В одном из них речь идёт о публично совершённом оскорблении, в другом – о допущении такого деяния. Теперь немного подробнее.

О том, какие виды оскорбления личности (работника, коллеги) на рабочем месте называет Трудовой кодекс, КоАП и другие НПА, читайте ниже.

Виды оскорбления

В самой статье 5.61 деление оскорбления на виды предельно просто, деяние может быть или не быть публичным. Учитывая тематику оскорбления на работе, придётся обратиться к практическому опыту юристов.

• Пожалуй, наиболее частыми можно признать случаи, когда оскорбление исходит от коллег. На некоторых крупных предприятиях подобные ситуации (при известной доле попустительства) могут возникать ежедневно и многократно.
• Оскорбления из уст начальства в адрес подчинённых – ещё одна обширная группа случаев.
• Наконец, человек на своём рабочем месте может быть оскорблён посторонним лицом – например, клиентом фирмы, покупателем магазина.

При оскорблении устного характера насколько важно, было ли оно нецензурным? Это существенная деталь при подготовке заявления о правонарушении. Однако оскорбить человека можно и с использованием слов лишь литературного языка, но смысл при этом будет всё же непристойным.

Нормы по этому вопросу

Во всех случаях оскорбления руководствоваться придётся статьёй 5.61. 130-я статья УК, которая всё ещё упоминается порой на различных интернет-ресурсах, уже несколько лет не имеет силы.

Кроме того, достоинство личности охраняет российская Конституция. Об этом говорится в 21-й статье.

Что делать?

Вопрос для России довольно сложный. Огромное число людей терпят оскорбления на своих рабочих местах ежедневно. Специалисты (психологи, социологи) отмечают, что в настоящее время такова печальная специфика нашей страны.

Особенно это касается ситуации, где оскорбитель – начальник, а жертва – подчинённый. Даже если вежливость общения прописана в трудовом договоре, это не гарантия защищённости сотрудников.

Порой у людей просто нет никакой возможности бороться с обидчиками. Однако если такая возможность появляется, её нужно использовать непременно.

О том, как написать заявление-жалобу на оскорбление нецензурной бранью на работе, расскажем далее.

Следующее видео расскажет о том, что делать, если вас оскорбили на работе:

Как составить жалобу?

Здесь всё подчиняется стандартам заявлений подобного рода. В жалобе на оскорбление личности на рабочем месте нужно изложить следующие сведения:

• дата и время правонарушения;
• кто его допустил;
• что именно было сделано и как;
• просьба о принятии мер.

Желательно также конкретизировать описание действий обидчика. Для этого нужно указать, почему именно его слова/действия были восприняты как оскорбительные.

О том, куда пойти с докладной за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Куда ее подать?

На многих предприятиях вежливое обращение предусматривается различными внутренними правилами, трудовым договором, прочими документами.

• В этом случае, если оскорбитель – коллега, пожаловаться можно кому-либо из руководителей.
• Если разрешить конфликт внутри предприятия не получается, нужно обращаться к представителям закона. Интересно, что в КоАПе есть статья 28.4, которая прямо указывает: дела по статье 5.61 – это ведение прокурора. Так что юристы порой рекомендуют подавать заявление именно в прокуратуру.
• А можно обратиться сразу в суд. В таком случае речь пойдёт уже не о жалобе, а об исковом заявлении, но сути дела это никоим образом не меняет. Ведь в обоих случаях оскорблённый человек защищает свои права.

В любом случае самая важная часть дела – это доказательства. Лучше всего, если есть свидетели, которые готовы дать показания. Правда, если оскорбитель – начальник, рассчитывать на показания очевидцев ситуации можно не всегда.

Другими способами доказать оскорбление можно назвать записи служебных видеокамер, особенно если ведётся не только видео, но и аудиозапись.

Доказать словесное оскорбление можно, если в момент беседы у жертвы был включён диктофон. При передаче подобных доказательств на рассмотрение юристы рекомендуют одновременно прилагать расшифровку (однако при хорошем качестве звукозаписи в ней нет нужды).

Только качественные и правильно собранные доказательства помогут победить в подобном деле. О том, что грозит за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Наказание за оскорбление на рабочем месте

Поскольку речь идёт о статье КоАПа, то ответственность будет административной. Наказание одно – .

О какой сумме может идти речь? В этом вопросе всё зависит от того, кто допустил правонарушение. В статье 5.61 говорится о трёх категориях людей – гражданах, должностных и юридических лицах.

Трудно представить, чтобы сотрудника предприятия оскорбило некое ООО.

• Что касается граждан, то для них размеры штрафа держатся в пределах одной – пяти тысяч рублей.
• Для людей на должности суммы выше – от десяти до пятидесяти тысяч рублей.

Судебная практика

Иски, которые касаются именно «служебных» оскорблений, пока что редкость. Особенно если виновен начальник. Довольно часто можно слышать об оскорблении врача на рабочем месте, статьи и заметки в СМИ доказательство тому.

Практика показывает, что обиженные подчинённые либо терпят неподобающее отношение, либо уходят на другую работу. А конфликты между примерно равными по должностям коллегами разрешаются либо самостоятельно, либо путём подачи жалоб руководителям.

Проблема оскорбительного общения в трудовых коллективах огромна. Чтобы её разрешить, необходимо (в первую очередь) повышение уровня культуры всех без исключения людей. В этом случае основная часть конфликтов просто не возникала бы.

Невероятные факты

Если вы свой рабочий день проводите, избегая оскорблений босса, на цыпочках ходите вокруг своих коллег, которые за спиной говорят о вас, а один обедаете только потому, что были подвергнуты остракизму со стороны товарищей по работе, вы являетесь жертвой издевательств на рабочем месте. Новое исследование показывает, что вы не одиноки, особенно, если вы из тех, кто изо всех сил пытается справиться с ситуацией.

Сотрудники, которых часто оскорбляет босс, сталкиваются с такими ситуациями, в которых они чувствуют себя никчемными. К таким выводам пришло исследование, опубликованное в "Международном журнале по управлению стрессом" (International Journal of Stress Management). Это плохая новость, так как исследования показывают, что подобные издевательства связаны со стрессом, который на постоянной основе приводит к различным психическим и физическим недугам, в том числе и к набору веса, и к проблемам с сердцем.

Известно, как минимум, несколько случаев издевательств на рабочем месте, которые привели к самоубийству, более того, издевательства, происходящие в школе, связаны с целой серией самоубийств. "Хулиганские действия – это форма жестокого обращения, которая наносит огромный вред здоровью", - говорит Гэри Нами (Gary Namie), социальный психолог. "Другой вопрос состоит в том, как вы отличаете их от жестокого управления или любого другого способа, под которым люди вуалируют издевательства".

Борьба, чтобы справиться

Нами не принимал участие в новом исследовании, в рамках которого было опрошено около 500 сотрудников относительно их условий труда. "Такого рода начальство – это боссы, которые унижают и оскорбляют своих сотрудников, не забывают их ошибок, не выполняют данных обещаний, а также изолируют некоторых сотрудников от других коллег", - рассказывает автор исследования Дана Ягил (Dana Yagil), специалист университета Хайфы в Израиле.

Около 13-14 процентов американцев работают под руководством такого начальства. Ее исследование израильских рабочих показало, что люди, которые часто подвергаются нападкам босса, стараются его избегать, они справляются с этим, ища поддержки у своих коллег по работе и пытаясь успокоить себя. Подобного рода стратегии могут показаться полезными, однако, они на самом деле начинают чувствовать себя хуже.

"Понятно, что сотрудники хотят сократить количество контактов с боссом до минимума, но стратегии, которыми они пользуются, на самом деле только увеличивают количество накапливаемого стресса, а не уменьшают его", - говорит Ягил. "Это происходит из-за того, что такие стратегии связаны с закреплением чувства слабости, более того, они увековечивают страх работника перед руководителем".

Трагические последствия

Может показаться, что избежать издевательств на работе гораздо легче, чем сделать то же самое в школе, учитывая тот факт, что сотрудник просто может покинуть данное место работы. Однако, как говорит Нами, рабочие могут попасть в цикл стрессов. Онлайновый опрос рабочих показал, что в среднем они мирились с издевательствами в течение 22 месяцев.

Нами продолжает, что стресс, вызванный издевательствами, сам по себе может привести к тому, что работник начинает принимать плохие решения. Исследование 2009 года, проведенное на крысах, показало, что грызуны, находящиеся в состоянии стресса не в состоянии приспособиться к изменениям, происходящим в их окружающей среде. Часть мозга таких крыс (дорсомедиальное полосатое тело) значительно сократилась по сравнению с мозгом животных, которые не были подвержены стрессу. Результаты показывают, что стресс практически "заново создает" мозг, при этом процесс принятия решений будто исчезает. То же самое, вероятно, и происходит с работниками, которые подвергаются издевательствам.

"Вот почему человек не может принимать качественных решений. Он даже не в состоянии рассматривать альтернативы", - говорит Нами. Иногда подобные ситуации заканчиваются трагедией. Нами работает экспертом в центре, занимающемся поддержкой жертв издевательств на работе. В одном из случаев, по его словам, женщина мирилась с ежедневными оскорблениями и издевательствами со стороны босса в течение года. К концу года она работала по 18 часов в сутки, стараясь оградить своих подчиненных от тирании их босса. Наконец, она и несколько ее коллег написали 25-страничную жалобу. Ничего не произошло, ее просто вызвали на встречу с высшим руководством. Женщина знала, что будет уволена за написание такой жалобы.

"Вместо того, чтобы уволиться, она купила пистолет, оставила три записки самоубийцы и застрелилась на рабочем месте" , - сказал он. "Она была похожа на грызуна, который застрял в колесе, и не видел никакого выхода".

Почему случаются издевательства на рабочем месте

"Хотя большинство издевательств не заканчиваются так плачевно, все же, судя по всему, эта проблема достаточно широко распространена", - говорит Сэнди Хершковис (Sandy Herschcovis), профессор делового администрирования в университете Манитобы, в котором изучается агрессия на рабочем месте. Она отметила, что 70-80 процентов американцев регулярно на работе сталкиваются с грубостью и невоспитанностью. При этом, около 41 процента рабочих в определенный момент оказываются в ситуации психологического преследования.

В иерархических организациях, таких как военные структуры, как правило, уровень издевательств выше. Часто ответом на вопрос является личность того, кто позволяет себе такое обращение с подчиненными. Некоторые исследования свидетельствуют о том, что если человек в детстве был задиристым и любил издеваться над другими людьми, то вырастая, он остается таким же, только издевательства обретают уже более изощренные формы. Цель для такого "хулигана" - это, как правило, социально тревожные люди, обладающие низкой самооценкой, или же нарциссы. "Мы не хотим в данном случае обвинять жертву, однако, все четче и четче осознаем, что это тоже своего рода отношения между жертвой и "хулиганом"", - говорит Сэнди.

Было проведено небольшое исследование, которое показало, как бороться со злоупотреблениями со стороны начальства или запугиваниями со стороны сотрудников. В легких случаях может сработать прямая конфронтация. Однако, в более тяжелых случаях, нет смысла вступать в конфликт, всегда следует думать о своем здоровье, и, основываясь на таких мыслях, начинать искать новую работу.

В этой статье объясняется, что такое травля, как понять, что вас травят, какая возможна помощь в случае травли, и где найти поддержку. Также цель этой статьи – помочь вам на рабочем месте и предложить рекомендации по общению и адаптации на работе.

Что такое травля

Травля – это то же самое, что оскорбления и издевательства. Это значит, что один человек или группа людей, преднамеренно причиняют вред другому человеку или осознанно ведут себя оскорбительно и недобро с ним. Например, травля может включать шутки об инвалидности человека или грубые замечания о чужой сексуальной ориентации. Человека могут травить с помощью определенного стиля речи, слов или манер (например, вербальные оскорбления) или с помощью своих действий (например, оскорбления действием). Травля может происходить более скрытым образом, например, включать принуждение или манипуляции с целью вынудить вас что-то сделать, исключение вас из общей деятельности или недобрые слова у вас за спиной.

Никто не обязан мириться с травлей на работе. Каждый имеет право на то, чтобы к нему обращались с достоинством и уважением. Травля и оскорбления недопустимы. Ваш работодатель несет ответственность за то, чтобы защищать вас от травли и оскорбительного поведения. Работодатели должны предпринимать меры по профилактике травли и устанавливать процедуры подачи жалоб, чтобы облегчить помощь и поддержку пострадавшим от травли.

Обычно люди выделяют два вида травли: прямая травля и непрямая травля. Иногда проще понять, если человек травит вас напрямую, но даже прямую травлю бывает трудно интерпретировать. Примеры прямой травли включают:

Грубые замечания

Шутки и замечания о вашей инвалидности

Оскорбления в ваш адрес с помощью слов или поведения

Навязчивое и придирчивое наблюдение за вашей работой или другие злоупотребления властью и должностью

Нежелательное сексуальное внимание – прикосновения, слишком близкая дистанция, демонстрация вам оскорбительных материалов сексуального содержания

Попытки унизить вас перед другими коллегами

Физическое насилие.

Вам может быть труднее сказать, подвергаетесь ли вы травле, если травля является скрытой или непрямой. Примеры непрямой травли включают:

Лишение вас возможностей для обучения или повышения

Постоянные придирки к результатам вашей работы

Постановка задач и сроков выполнения работы, которые вы в принципе не сможете выполнить

Исключение вас из группы коллег, отказ приглашать вас на социальные мероприятия

Распространение порочащих слухов о вас

Необоснованные комментарии о безопасности вашей занятости, когда вы работаете полностью удовлетворительно; например, когда вам говорят, что вашего предшественника на этой должности уволили за неправильное выполнение работы.

Травля не обязательно происходит лицом к лицу, она может происходить по телефону или когда вас безосновательно постоянно проверяют, в то время как ваши коллеги не подвергаются такому же обращению. Это включает случаи, когда руководитель ведет себя с вами так, как он не ведет себя ни с одним другим сотрудником.

Что делать, если мне кажется, что меня травят?

Если вы думаете, что вас травят, постарайтесь обсудить с кем-нибудь, что конкретно происходит на вашем рабочем месте. Это может быть другой сотрудник, которому вы доверяете, или ваш знакомый не с работы. Иногда трудно понять, ведет ли другой человек себя по-доброму или жестоко. Поведение, которое кажется травлей, может оказаться чем-то другим, и хорошая идея обсудить его с другим человеком и привести конкретные примеры, чтобы услышать непредвзятое мнение. Хорошее место, где можно обсудить эту ситуацию – социальная группа для людей с расстройствами спектра аутизма.

Марк Сегар написал руководство по выживанию для людей с синдромом Аспергера – это руководство по социальным правилам и ситуациям, в котором рассказывается о приемлемом поведении, о том, как понять, является ли человек настоящим другом, и языке тела. Вы можете прочитать книгу Марка Сегара в сети по следующей ссылке:

Есть организации по охране труда, в которые вы можете обратиться, если считаете, что подвергаетесь травле. Если вы не уверены, что можете это сделать, поговорите со своими коллегами на работе. Кто-то из них также мог пострадать от травли или мог наблюдать, как травят вас. С большой вероятностью человек, практикующий травлю, делал своими мишенями и других людей. Очень важно, чтобы вы не пытались справиться с этим самостоятельно – другие люди смогут вам помочь и предложить поддержку.

Вам следует вести дневник с ясным описанием того, что произошло в отношении травли. Иногда события выглядят тривиальными по отдельности, но все вместе демонстрируют их реальные последствия. Письменные доказательства пригодятся вам, если вы решите поднять вопрос о травле. Хорошая запись в таком дневнике должна следовать схеме:

Что произошло

Когда произошло

Кто еще там присутствовал

Что сказали или сделали другие люди

Что вы почувствовали в результате.

Если вы являетесь членом профсоюза и у вашего профсоюза есть представитель по безопасности там, где вы работаете, то вы можете договориться о встрече с ним и обсудить, что происходит. С представителем профсоюза можно побеседовать конфиденциально, и он может предложить совет и поддержку. Эта поддержка означает, что они могут сами поговорить с тем, кто вас травит, или помочь в подаче официальной жалобы. Эта поддержка должна продолжаться на протяжении всей процедуры.

Очень полезно, если на рабочем месте у вас будет наставник, или конкретный человек, с которым вы можете обсудить проблемы. Вы сможете обсудить с таким человеком неписаные правила офиса, и он сможет поправить вас, если вы запутались в данных вам инструкциях. Иногда полезно иметь кого-нибудь, чтобы поговорить о проблемах на месте работы. Менеджер или сотрудник отдела кадров может назначить вам наставника на рабочем месте. Это должен быть кто-то, кому вы доверяете, так что подумайте о людях на работе, с которыми вам комфортно, прежде чем обсудить этот вопрос с менеджером или сотрудником отдела кадров. Не обязательно, чтобы этот человек непосредственно работал с вами. Полезно встречаться с вашим наставником через запланированный срок, чтобы обсудить с ним события по мере их происшествия и разобраться с ними на ранней стадии, чтобы проблемы не накапливались с течением времени.

На каждом рабочем месте есть ряд негласных правил и было бы полезно обсудить их с наставником. Эти правила свои для каждой организации, и иногда это даже относится к разным отделам одной и той же организации, так что важно обсудить их с кем-нибудь. Примеры таких правил включают:

Предложить всем кофе, если вы делаете кофе себе (в зависимости от размера команды)

Пользоваться своей собственной кружкой и мыть все, чем вы воспользовались

Договоренности о пакетиках чая/кофе/молоке – должны ли вы докупать их в общий запас, если вы им пользуетесь? Что нужно сделать, если вы допили молоко?

Договоренности о перерыве на обед – должен ли кто-то оставаться в офисе во время перерыва на обед? Если да, то существует ли ротация в том, когда люди уходят на перерыв?

Вы можете поговорить с наставником о различных уровнях отношений, существующих на работе. В целом отношения на работе более формальны, чем среди друзей или членов семьи. Некоторые вещи, которые мы говорим близким друзьям или родственникам, нельзя говорить на работе, некоторые темы не подходят для обсуждения на работе.

То, о чем люди говорят на работе, и то, как они об этом говорят, иногда называют офисной болтовней, и это также тема, которую можно обсудить с наставником. Офисная болтовня – это вид разговора между коллегами по работе, особенно теми, кто работает в открытом офисе. Национальное аутичное общество опубликовало книгу "Язык тела и коммуникация", в которой есть советы о том, как участвовать в подобной болтовне. Как правило, это не постоянный разговор, а просто серия коротких бесед, которые происходят в течение дня. Обычно при этом люди не прекращают то, чем они занимаются. Чтобы присоединиться к болтовне, люди остаются за своими столами и продолжают работать, беседуя.

Как правило, это хорошая идея обращать внимание на такую беседу. Если вы никак не будете на нее реагировать, люди могут посчитать вас грубым. Хотя офисная болтовня редко имеет какую-либо цель, она является методом развития хороших рабочих отношений с коллегами и способом почувствовать себя одним из них (Perks, 2007). Вы можете решить, что вам нужно инициировать офисную болтовню. Если это так, то подходящие темы для разговора включают:

Недавнюю телевизионную программу или фильм

Недавнее спортивное событие.

Примерами неадекватных тем для такого разговора являются:

Деньги (в том числе то, сколько зарабатывают ваши коллеги)

Критическое обсуждение внешности других людей (например, того что на них надето)

Личные комментарии о ваших коллегах.

Если вы решили сообщить на работе о своей инвалидности, то, вероятно, вам будет полезно распространить информацию о синдроме Аспергера среди ваших коллег. Если это вызывает у вас дискомфорт, то вы можете попросить менеджера или наставника распространить эту информацию. Данная информация должна содержать общие сведения о том, что такое синдром Аспергера, и сведения о разумных приспособлениях, которые могут помочь вам в работе. Примеры таких разумных приспособлений включают:

Предоставление инструкций и задач в письменном виде

Краткие и четкие инструкции

Разбивка крупных задач на маленькие компоненты

Постоянный распорядок выполнения рабочих задач, чтобы лучше структурировать ваш рабочий день

Просьба, чтобы люди сообщали вам, если вы слишком долго говорите об одном и том же предмете, который относится к вашим специальным интересам.

Вы также можете поговорить со своим менеджером или сотрудником отдела кадров о том, чтобы договориться о семинаре об аутизме/синдроме Аспергера для всех сотрудников. Есть организации, которые предлагают такие семинары, и они помогут вашей команде лучше понять ваши потребности, что может привести к более доброжелательному для вас рабочему месту.